Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es ist vom Baustil eine sehr schöne Anlage. Es gibt dort eine richtig gute und umfangreiche Küche, aber es ist einfach schon in die Jahre gekommen und Bedarf wenigstens eine Renovierung der Möbel im Restaurant und im Aussenbereich. Man kann sprichwörtlich sagen der Lack ist ab und das bei allen Möbeln. Die Sonnenschirmständer sind total verrostet. Außerdem ist es schon bei 4 Sternen üblich das abends Tischdecken aufgelegt werden. Statt dessen musste man sich mit den leider schon fleckigen Tischsets vom Vorgänger begnügen. Beide Pools waren so kalt, das nur einige frostharte Leute ihn nutzten. Schade, den das Personal ist sehr freundlich, kann aber diese Defizite auch nicht gut machen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Gabriele, We would like to thank you for your choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay and for sharing your experience with us. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apology for the inconvenience caused but rest assured that we are working in upgrading our facilities to enhance our guest satisfaction. We sincerely hope that this will not deter you from coming back again to the Cove and giving us another chance to recuperate from our shortcomings. Sincerely yours, General Manager The Cove Rotana Resort
