- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
NIE wieder Das ist KEIN 5 Sterne Hotel! Es war gut nur am Freitag, wenn die Einheimischen für sein Wochenende aus 1 Tag. Sonst ist sehr schlecht, sehr langweilig und doof. Wie haben all inklusive gebucht und haben ABER nicht immer und für alles kostenlos. Alle Bars haben immer einige Ware zu bezahlen und man weiß nicht ob und was man bekommen darf. Einige Bars haben Essen für uns, die Andere – gegen Bezahlung. Das Eis ist immer gegen Bezahlung und schweine- teuer (vergleichsweise mit anderen 5* Hotels, die wir kennen). Das Essen in Restauranthalle ist gut und super NUR am Freitags.Extra nur für die reichen Araber mit dicken Autos. Sonst ist immer den Selben und kein großes Auswahl. Es sind auch keine frech-gepressten Säfte -nur am Freitags. Kein großes Auswahl für übliche Getränke – alkoholfrei und alkoholhaltige, wie bei 5* Standard sind. Wie als 3 Personen, haben nie Handtücher und alles für Bad für 3 Leute bekommen. Nach dem Telefonat mit Rezeption, bekommen wir immer mehr für uns. Nächster Tag - die2 selbe Geschichte wieder, oder sogar weniger Shampoo und Handtücher, wieder Telefonat, wieder Nachlieferung. Bis Ende haben wir das. Keine hat es kapiert und verstanden, für uns richtig das Zimmer zu vorbereiten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Irina |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 7 |
Dear Valued Guest, We would like to thank you for staying with us and for taking the time to share your valuable feedback. It was very disappointing to read that you have felt your experience with us was not good. I would like to apologize for the inconvenience caused by the areas where we fell short on. We sincerely hope that this will not deter you from coming back again and giving us another chance to recuperate from our shortcomings. Sincerely yours, General Manager The Cove Rotana Resort