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Aus Deutschland
Anke (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service & Problem bei der Zimmervergabe4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das gebuchte und bezahlte Familienzimmer gab es plötzlich im Hotel nicht mehr!!! Wir mussten mit unseren 2 kleinen Kindern 2 getrennte Doppelzimmer beziehen. Da fing der FAMILIENurlaub schon mal nicht so gut an. Der Service an sämtlichen Bars (Poll, Strand, Lobby) war sehr langsam. Es dauerte in etwa eine halbe Stunde bis man ein Getränk bekam. Der Zimmerservice brauchte eine ganze Stunde um bestelltes Essen und Getränke zu liefern. Gäste die All inclusive gebucht haben, werden in diesem Hotel sehr langsam und zum Teil auch unfreundlich bedient. Die Hotelanlage selbst ist sehr schön gelegen und auch angelegt.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
