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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Sehr gut - aber nicht luxuriös
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr gut, aber nicht luxuriös! Tolle Strandlage am Hang. Schöne Zimmer, freundliches Personal. Unterschiedliche Nationalitäten im Gästeklientee.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein schönes Zimmer im Haupthaus, leider ohne Balkon


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war alles lecker. Jedoch war meine Erwartung an einem 5Sterne Haus in den V.A.E. exklusiver. Die livecooking Station im Cinnamon Restaurant war überfordert, lange Wartezeiten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerreinigung, Top. Rezeption, Top. Service im Restaurant, gut. Service am Pool oder Bar, keiner - only self Service.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt zur Dubai Mall ca. 1h , 90km, 210 AED mit Taxi.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sandra, With much regret I learnt that your stay was not entirely a satisfactory one. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and be assured that each point was discussed with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services, and your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated. My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Sincerely Yours, Timur Ilgaz General Manager