Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2017 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schönes Hotel, Speisen top, Service schwach
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne Hotelanlage, saubere Zimmer, sehr schöner Strand, Essen sowohl a la carte, als auch Buffet sehr gut und große Auswahl. Einziges Manko, der Service: unorganisiert, teilweise unaufmerksam, an der Strandbar trotz Servicemitarbeiter, musste man sich die Getränke selbst holen.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr abwechslungsreich und geschmacklich sehr gut


    Service
  • Eher schlecht
  • Unaufmerksam (beim Weinservice, abräumen), sehr schleppender Service was Bestellung aufnehmen betrifft bzw. Getränkeservice.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 1 Std außerhalb von Dubai, Wüstensafari war sehr toll.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    2 Pools, Hotel eigener Strand, Sehr gut ausgestatteter Fitnessraum


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andrea, We would like to thank you for choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay and for sharing your experience with us. It’s nice to read that overall you had a good experience while staying with us. Please accept our sincere apology for any inconvenience caused and be assured that your review will be shared with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve. We sincerely hope that this will not deter you from coming back to the Cove Rotana Resort and giving us another chance to recuperate from our shortcomings. Yours Sincerely, General Manager The Cove Rotana Resort