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Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Sonstige
Super essen,schöne anlage, wenig guter service.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr gutes Essen, reichhaltige Auswahl. Buffet wurde teilweise nicht aufgefüllt. Teilweise schlechter Service im Restaurant.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war mit TV-Gerät, minibar und Klima ausgestattet. Wir haben gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Internationale Küche. Sehr lecker. Atmosphäre war sehr gut.


    Service
  • Eher gut
  • Im Restaurant eher schlecht. Völlig unorganisiert. Ewig keine Getränke. Rezeption und Zimmer prima Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer war sehr lange. Keine Ausflugsziele in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Animation. Poolanlagen waren gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Dieter, With much regret I learnt that your stay was not entirely a satisfactory one. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and be assured that each point was discussed with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services, and your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated. My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Sincerely Yours, Timur Ilgaz General Manager