Alle Bewertungen anzeigen
Petra (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Super Urlaub in Ras al Khaimah!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Ferien in dieser Anlage waren sensationell. Das Personal ist so was von freundlich, da kann sich jeder eine Scheibe davon abschneiden und wer etwas anderes behauptet, hat mit sich selber grosse Probleme! Das einzige was wir bemängeln könnten ist, dass das WLAN, welches man zahlen muss, nur in der Lobby und im Restaurant zu gebrauchen ist und im Zimmer keine Chance besteht. Was auch bei uns nicht so gut funktionierte was der TV der einen Wackelkontakt hatte, und wir zuerst dachten wir wären technisch unbegabt, diesen zu bedienen. Bis uns ein deutsches Paar das gleiche Problem bestätigte. (auf diesem Wege noch liege Grüsse an Steffi und Martin aus Dortmund)! Aber als wir den Support anriefen, kam auch sofort einer vorbei und dann funktionierte der Fernseher wieder, bis wir ihn wieder selber einschalten mussten und es eine Zeit dauerte, bis er wieder lief. Das Problem müsste man vielleicht mal in Angriff nehmen. Aber eben wie gesagt, dass sind minime Sachen die wir bemängeln können. Wir können dieses Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, We would like to thank you for your choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay and for taking the time to share your feedback and recommend our resort. We are glad that you enjoyed our facilities and friendly service of our colleagues. Be assured that the comments and suggestions we receive are taken seriously. With thanks once again and we look forward to the opportunity of welcoming you back to The Cove Rotana Resort in the very near future. Best regards, General Manager Cove Rotana Resort