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Sandra (31-35)
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub, auch beim zweiten Mal
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auch der 2. Aufenthalt war super, 1 Woche all inklusive, Personal sehr freundlich, etwas englisch sollte man allerdings können. Köchin Christina im Cinamoon Restaurant ist spitzenmässig! Haben jeden Tag sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen einen Platz auf der Terrasse bekommen. Fitness Studio ist sehr gut ausgestattet, eine Massage haben wir auch in Anspruch genommen, ist ebenso empfehlenswert. Wer Action und Animation sucht, ist in diesem Hotel verkehrt. Für uns war es ein toller Urlaub und wir werden auch ein drittes Mal wieder dorthin fahren WLAN sollte in der gesamten Anlage und in den Zimmern verfügbar sein, ist einfach mittlerweile Standard. (Bisher nur in der Lobby, Fitness Club und Restaurant). Wenn das Hotelmanagement weiterhin auf Verbesserungen achtet und diese umsetzt, wird das Hotel weiter an Qualität gewinnen. Bezüglich der zu leistenden Unterschriften bei jeder Bestellung (obwohl all inklusive) sollte das system überdacht werden. Wir werden bestimmt wieder kommen!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Haben eine "Villa" mit Pool erhalten. Traumhaft! Dafür nochmals danke!


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Auf der Terrasse super, innen sind die Tische etwas eng gestellt. Die Vielfalt der Speisen ist super!!!


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Anlage ist sehr groß, man kann sich aber jederzeit fahren lassen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand sehr schön, im Dezember war es ab nachmittags sehr windig


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for staying with us again. We appreciate your loyalty and your continued trust in our hotel and our team We were delighted to read that you have been overall impressed with the quality of our hotel and service and we are glad that you thoroughly enjoyed your stay. I have passed on your compliments to Christina of Culinary Department who was most pleased at your gesture. We look forward to the opportunity to welcome you back to our hotel. Sincerely yours, General Manager The Cove Rotana Resort