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Alfred (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1 Woche • Strand
Verbesserungen unbedingt nötig!
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Angereist um 5: 00 morgens, wollten um 10: 00 zum Fruehstueck geweckt werden, wurde vergessen, nichts mehr bekommen. Balkontuer konnte nicht verschlossen werden, 5 mal verteilt auf den gesamten 1. Tag beim Service angerufen, nichts ist passiert. Erst beim 6. Anruf, zufaellig war der Hotemanager am Telefon, Abends gegen 20: 30 Uhr wurde reagiert. Reparatur fand dann am naechsten Tag statt. Treppe zum Strand war der Handlauf aus der Wand gerissen, waehrend unseren gesamten Urlaub lag die Leiste auf der Wand, der Halter mitsamt dem Duebel hing schief aus der Wand, nichts wurde Repariert. Z. T. grosser Hoehenunterschied vom Zimmer zum Fruehstuecksrestaurant und zur Rezeption. Shuttlefahrt wird angeboten, kann tel. angefordert werden, mussten z. T. 20 min. auf Shuttle warten. Wasserablaeufe (Gullies) sind nicht richtig befestigt, wackelig. Wenn die Shuttles durch die Gassen fahren klappern die Eisenplatten sehr laut, besonders stoerend in der Nacht! Strand ist groesstenteils Steinig und sehr uneben. Haben die Anlage gebucht, weil uns die Beschreibung begeistert hat und weil der Preis sehr guenstig war. Sind enttaeuscht. Waren vorher 2 mal im alten Hilton, gefiel uns viel besser. Koennen uns insbesondere in den Sommermonaten bei noch groesserer Hitze nur schwer vorstellen, die vielen Treppen und Hoehenunterschiede zu bewaeltigen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:51-55
    Bewertungen:1