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Norbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1 Woche • Strand
VISIT FRIENDS TOP, Cove Rotana ein Flop
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Tagesausflug nach Dubai mit Micha und Janet war absolute Spitze. Angefangen bei der Anfrage, die Buchung und die großartige Durchführung alles Super und Problemlos. So geht Urlaub!!! Jetzt zum Hotel: Das All Inclusive Paket ist eine einzige Mogelpackung. Snacks am Pool oder Strand nur gegen bares! Ausgewählte Getränke waren all In. Unser Zimmer (9108) war total abgewohnt und renovierungsbedürftig. Duscharmatur verschimmelt, Store an der Balkontür total versifft, daran konnte auch nicht der Roomservice ändern, der sich stets grosse Mühe gab. 4 Dosen Bier und 3 Dosen Pepsi Cola aus der Minibar im Zimmer 120 Dirham = etwa 30€


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • keine Snacks am Pool oder Strand ohne Bezahlung


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We are very sorry to hear that your stay did not meet expectations. Your willingness to share your thoughts is appreciated as we are committed to provide our guests with the highest quality services and facilities. We sincerely regret we fell short of our goal in this instance but rest assured that we are working in upgrading our facilities to enhance our guest satisfaction. Be assured that your comment will be shared with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve. My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Sincerely Yours, Timur Ilgaz General Manager