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Verena (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Dezember 2017 • 1 Woche • Strand
Von einem 5-Sterne-Hotel haben wir mehr erwartet!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt an einem Hang. Je nachdem man wohnt, ist der Weg bis zum Strand sehr weit. Man hat jedoch die Möglichkeit, sich fahren zu lassen. Es hat viel zu wenig Liegestühle und Sonnenschirme am Strand. Dies wurde aber schon oftmals bemängelt, leider wird nichts unternommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind ok, jedoch die sanitären Anlagen im Bad sind mehr als renovationsbedürftig. Eigentlich für ein 5*-Hotel nicht akzeptabel! Die Matrazen sind durchgelegen!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist hervorragend. So eine Riesenauswahl. Fantastisch!


    Service
  • Gut
  • Der Service ist gut. Die Angestellten mehrheitlich sehr freundlich. An der Reception gibt es drei Personen, die deutsch sprechen. Alle sind sehr hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt zirka 7-8 km ausserhalb der Stadt. In der Umgebung gibt es nichts.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:66-70
    Bewertungen:80
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Verena, We would like to thank you for your choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay and for sharing your experience with us. Please allow us to take this opportunity to apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We sincerely regret we fell short of our goal in this instance but rest assured that we are working in upgrading our facilities to enhance our guest satisfaction. We sincerely hope that this will not deter you from coming back and giving us another chance to recuperate from our shortcomings. Sincerely yours General Manager The Cove Rotana Resort