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Olaf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner Relaxurlaub !!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Aufgrund der vielen positive Bewertungen, haben auch wir uns für das Cove Rotana entschieden und wir wurden nicht enttäuscht. Es hat wirklich alles gepasst vom Check In, über den Service der Mitarbeiter, dem schönen Zimmer, dem wunderbaren Buffet, sowohl zum Frühstück, Mittag und Abendessen, bis hin zum Check out. Direkt bei Anreise wurde uns gegen einen kleinen Aufpreis, ein Upgrade auf ein Zimmer in einer Villa direkt am Strand angeboten, das wir gerne in Anspruch nahmen. Es war wirklich jeden Cent wert, da wir nur einen Katzensprung zum Strand und einen fantastischen Meerblick hatten . Die Zimmerreinigung hat tadellos funktioniert, es war immer alles sehr sauber und fehlendes Wasser und Produkte für das Bad ( Duschgel, Schampoo usw..) wurden täglich neu aufgefüllt. Vielen Dank nochmal dafür an unseren Zimmerboy, dessen Namen wir hier leider nicht nennen können da er uns nur einmal kurz begegnet ist und wir nicht nachfragen konnten. Aber auch alle anderen Mitarbeiter, waren stets freundlich und bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Egal ob an der Rezeption im Restaurant oder am Strand. Auch wenn im Restaurant manchmal die Getränke etwas auf sich warten ließen, was bei uns zwei drei mal vorkam, tat das dem Gesamteindruck keinen Abbruch. Das Essen selbst war von toller Qualität und in Auswahl und Vielfältigkeit völlig ausreichend. Man hat immer etwas leckeres gefunden, und auch entgegen anderer Meinungen hier war das Essen auch immer warm. Wäre noch zu erwähnen dass wir als All Inklusive Gäste nur das Cinnamon Restaurant bewerten können, da wir im Basilico, das kostenpflichtig war nicht gegessen haben. Wir würden All In auch empfehlen, da die Nebenkosten und einzelne Getränke schon heftig zu Buche schlagen können. Im übrigen hatten wir auch nicht das Gefühl das man als All In Gast irgendwie schlechter behandelt wurde als Gäste die nur Halbpension hatten. Ich denke es ist halt immer eine Frage der Art und Weise wie man den Mitarbeitern entgegen kommt, ist man freundlich zu ihnen, kommt das auch zurück. So jedenfalls unsere Erfahrung. Was den Strand betrifft, können wir auch hier nur positives berichten,es gab immer genügend Liegen am Strand, und das Meer war einfach traumhaft... allerdings sei zu erwähnen dass durch den an manchen Tagen sehr starken Wind einige Sonnenschirme zu Bruch gingen und es ab ca.11:00 Uhr für Spätaufsteher dann schon mal eng wurde einen Schattenplatz zu finden. Allerdings wurde mit Hilfe vom Strandboy schnell Abhilfe geschaffen und es wurde dann immer irgendwie noch ein schattiges Plätzchen gefunden. Dies war aber für uns als Frühaufsteher eh kein Problem. Den Pool konnten wir leider nicht bewerten, da von uns nicht genutzt. Sah aber sehr schön und gepflegt aus. Ansonsten war es auch sehr angenehm dass es in der Anlage einen Buggysevice gab, mit dem man sich nach einem kurzen Anruf, ins Restaurant, an den Strand zu seinem Zimmer oder zur Rezeption hat fahren lassen können. Das hat auch immer gut funktioniert und war bei Mittagstemperaturen so um die 40 Grad im Schatten wirklich sehr angenehm. Am Ende hat dann auch der Check out wieder reibugslos funktioniert. Man bekam am Tag vor der Abreise ein Schreiben aufs Zimmer mit der genauen Zeitangabe für die Abholung, wann man an der Rezeption sein sollte und eine Nummer für den Koffersevice, der die Koffer dann rechtzeitig abgeholt und an die Rezeption gebracht hat. Sogesehen für uns ein rundum gelungener Urlaub in einem wunderbaren Hotel mit tollem Service und absoluter Wohlfühlgarantie. Wir können das Cove Rotana uneingeschränkt weiterempfehlen und haben dort bestimmt nicht unseren letzten Urlaub verbracht. Mit freundlichen Grüßen Fam. Reißner


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Tanja, We would like to thank you for your positive feedback regarding your stay and for recommending our property to other traveler. We were delighted to read that you have been overall impressed with the quality of our hotel and service. We look forward to the opportunity to welcome you back to our hotel. Sincerely yours, General Manager The Cove Rotana Resort