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Ipek (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Okey, aber Preisleistung stimmt nicht.
2,0 / 6

Allgemein

Mehrfach in Dubai gewesen. Jedoch rechtfertigt dieses Hotel absolut nicht den Preis. Die Aufmachung des Hotels, auf den 1. Blick schön. Jedoch, Service und Bewirtung eine Katastrophe. Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Was sehr gut ist, man ist zu Fuß in 5-7 mins in der der Dubai Mall.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kein Fön, kein Ganzkörperspiegel, Minibar ohne Getränke, minibar nicht in Betrieb.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essbar, jedoch für das viel zu teuer. Drinks Okey aber auch hier ist man in Dubai anderes gewohnt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Jeder macht alles, aber nichts richtig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ipek
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay. We were extremely disappointed to note the challenges you met with during your recent stay with us. Please accept our sincere apologies for these shortfalls for which there is absolutely no excuse, and we will for sure investigate what happened and take the immediate corrective action. We pride ourselves on the high standards of service we deliver, and we have clearly badly let ourselves down on this occasion. I wish to reassure you that we remain committed to providing a memorable experience to all our guests and it is feedback such as yours that helps us improve and ensure that we are able to provide excellent service in future. We very much look forward to welcoming you back sometime soon and we are confident you will see the necessary improvements in place. Warmest Regards The Dubai EDITION