The Fontenay Hamburg

Sehr schönes Haus, Architektur und Gestaltung geschmackvoll, besonders, und bis ins kleinste Detail durchdacht. Zimmer gross und komfortabel. Absolut ruhig gelegen, phantastischer Blick auf die Alster, wenn man die Zimmer auf diese Seite bucht. Top: das erste Haus das wir kennen, in welchem Menschen mit Beeinträchtigungen es leicht haben, mit Rollstuhl ins Restaurant und zum WC zu können. Gut durchdacht und praktikabel!

Premium- Zi. geräumig, lichtdurchflutet. Grosses Bad, WC mit Closomat, Wäsche und Handtücher frisch und strahlend weiß. Nespresso- Maschine mit ausreichend Kapseln, gute Teleauswahl. Mineralwasser und Minibar complimentary. Sehr schön! Einziges Minus: alle relevanten Infos nur über den TV. Ältere Menschen die darauf keine Lust haben, haben keine Chance. Schade.

Frühstück Buffet und a la Carte. Delikat, schön angerichtet, riesen Auswahl, frisch und knackig. Service auch hier, bis auf eine Dame, 1-A. Abendessen im Arrangement: Sehr delikates 3- Gänge Menü, Fleisch auf den Punkt, Gemüse knackig, Kunstwerk auf dem Teller und trotzdem gute Portionen. Uneingeschränkt zu empfehlen Ganz kleines Minus: etwas zu eng bestuhlt, wenn es voll ist, sitzt man mit Fremden quasi an einem Tisch. Das fanden wir nicht schön.

Dss nenne ich Servicekultur! Freundlich, professionell, authentisch - so würden wir die allermeisten beschreiben. Nur ganz wenige Ausnahmen, die in der Tat etwas hüftsteif wirken. Wir fühlten uns rundum gepampert, da stellt sich Entspannung ein.Danke dafür! Besonders DANKE an einen Manager Namens "Lukas", der uns unkompliziert, freundlich und schnell half.

Nah an der Alster, toll für Spaziergänge. Innenstadt mit kurzem schönem Fussweg erreichbar. Gute Restaurants in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Pool, Sauna und Dampfbad, und Spa im Haus. Massagen waren richtig gute Qualität!! Diese sind uneingeschränkt zu empfehlen. Einziges grosses Minus: Die Liegen am Pool und die Möbel im Relax- Bereich des Spas sind abgewetzt und durchgelegen bis aufs Holz. Ein echtes No- Go. Poolliegen können Kopfteil oft nicht mehr verstellen, super unbequem. Und: am Pool wurde nie aufgeräumt. Wenn Menschen den Bereich verlassen, bleibt alles über Stunden liegen. Das schmälert den 1-A Eindruck vom Haus gewaltig Wir wollten Geschäftspartner aus Zürich hierher einladen und sind froh, dass wir dies vorher getestet haben. Das wäre nur peinlich geworden, bei den Übernachtungspreisen. Personal, welches von uns informiert wurde, reagierte leider nur mit Floskeln und einem Gutschein für Getränk an der Bar. Schade.