The Fontenay Hamburg

Es hat eine wirklich interessante Architektur und liegt fußläufig vom Bahnhof Hamburg Dammtor entfernt. Eigentlich hatten wir einen wirklich guten Aufenthalt. Tolles Zimmer, ausgezeichnetes Frühstück, toller Wellnessbereich und die live gespielte Klaviermusik war jedesmal fantastisch. Also alles in Allem ein fast gelungener Aufenthalt, Vor Allem im Vergleich nach zwei Reinfällen im Atlantic auf der anderen Seite.

Groß, alles war vorhanden, fast hätte man eine eigene Einführung in die Technik und die Bedienung benötigt. Mit etwas Try and Error ging es dann aber rasch. Es war fast ruhig, nur etwas lärmende Besucher, welche dann noch vor der Eingangstür laut reden mussten, störten ein wenig. Aber das konnten die ja nicht ahnen.

Das Frühstück war wirklich gut und hatte auch ein breites Angebot. Die Käseauswahl könnte meiner Meinung nach etwa umfangreicher sein, aber das ist natürlich Geschmacksache. Die Tischzuteilung war kryptisch, manche Tische waren frei, durften aber nicht benutzt werden, die wären für andere Gäste. Eine Reservierung gab es aber nicht??? Das hat einen Geschmack von Animal Farm. Der Service war einigermaßen flott und professionell höflich. Die Bar hat Potential, den Service war weit überdurchschnittlich gut. Leider störten uns Kindergeschrei. Ich mag Abends den Tag entspannt und in Ruhe ausklingen lassen, das ging leider nicht. Mir ist nicht klar, was Kleinkinder in einem Erwachsenenbereich verloren haben. Auch unsere Tischnachbarn ergriffen hier genervt die Flucht.

Durchwachsen. Die live gespielte Klaviermusik war fantastisch. Die fleißigen Hände in der zweiten Reihe (Zimmerreinigung, Security, Spa Bereich, Floristik) waren allesamt absolut freundlich und hilfsbereit. Leider gibt es Abzüge in der B-Note. So sind die Kompetenz und Freundlichkeit beim Empfang TEILWEISE noch ausbaufähig. Mein Empfang war spröde, kaum Infos (z. B. dass eine Tageszeitung bestellt werden konnte), kein herzlich Willkommen. Ich hatte eher das Gefühl zu stören. Möglicherweise hatte die Dame aber auch nur einen schlechten Tag. Auch beim Check-out kamen Fehler vor, die Rechnung stimmte nicht und die versprochene Vorbereitung von Unterlagen fand nicht statt. Kann passieren, nobody is perfect. Das Personal ist manchmal etwas arg hüftsteif und spröde, das mag aber auch am Klientel liegen.

Es liegt an der Außenalster in einer ruhigeren Gegend. Die Innenstadt ist zu Fuß gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Der Spa-Bereich war wirklich gut. Der Pool ist in einen Innen- und Außenbereich halbiert und von hier aus (und aus der Sauna) gibt es einen wirklich schönen Blick. Nur, vernünftig Bahnen schwimmen ist riskant, da eine automatische Tür hier den Pool "halbiert". Normales und langsames Schwimmen geht aber problemlos und wie gesagt, man wird mit einem schönen Blick verwöhnet. Auch hier wirklich freundliches und zugewandtes Personal.