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Josef (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2010 • 1 Woche • Strand
Älteres Hotel mit verschiedenen Zimmerkategorien
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel verfügt über eine große Bandbreite an verschiedenen Zimmerkategorien. Deshalb bei der Buchung unbedingt aufpassen, da dadurch enorme Preisunterschiede zwischen den einzelnen Kategorien vorhanden sind. Die angebotenen Standard-Zimmer sind zwar günstig, sind jedoch veraltet und teils baufällig. Reparaturen werden in diesen Zimmern scheinbar nicht mehr durchgeführt (herunterhängende Spots etc.) Wer einen erholsameren Urlaub in diesem Hotel plant, sollte etwas teueren, jedoch komfortablere und neueren Superior-Zimmern bevorzugen. Will man billig nach Ägypten, so wird man sich mit einem Standartzimmer, das jedoch für einen Urlaub eher nicht geeignet ist, zufrieden geben müssen. Obwohl wir uns nur zum Schlafen, da wir den ganzen Tag auf dem Tauchboot verbracht, im Zimmer aufgehalten haben, waren wir voerst untergebrachtem Standardzimmer über die Bauschäden und Mängel (herunterhängende Decken und Spots, Mauerschäden, unterlassene Reinigung) überrascht . Man sieht an diesen Zimmern, dass sogar die Reinigung vernachlässigt und die Kleinreparaturen einfach nicht durchgeführt werden. Obwohl wir ein Superior-Zimmer gebucht haben (wesentlich höherer Preis im Gegensatz zum Standard-Zimmer), wurden wir bei der Ankunft um 4 Uhr früh, man ist ja schon etwas müde und will eigentlich nur schlafen, zu erst in ein Standard-Zimmer untergebracht. Erst eine Intervention an der Rezeption, über fast 2 Stunden, brachte uns um 6 Uhr früh den ersehnten Schlaf im eigentlich gebuchten und auf dem Voucher vermerkten Superior Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Standart Zimmer alt und renovierungsbedürftig, Superior-Zimmer recht gut in der Ausstattung, jedoch Reparaturen an Toilettespülkästen ua. werden übersehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Recht gutes Essen in mehreren Restaurants.


    Service
  • Eher gut
  • Freundliches Personal, Zimmerreinigung ganz gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Einkaufsmöglichkeiten im Hotelbereich und vor dem Hotel ausreichend vorhanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Gartenanlage, der Strand ist großzügig angelegt jedoch auf Grund der Benützung auch durch das Schwesternhotel "Grand Resort", gut ausgelastet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Herr Josef Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team