- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir bekamen vom 22.01. - 24.01. (anschl. 1 Woche Nilkreuzfahrt) ein Minizimmer in einem katastrophalen, kriegsähnlichen Zustand. Solch ein Bad habe ich in meinem Leben noch nicht gesehen. Gelbe, total zerkratzte Badewanne, braune, verrostete, wackelnde Armaturen, vergammelte Türpfosten. Nach Beschwerde, versprach Rezeption anderes Zimmer nach Wiederankunft von Nilkreuzfahrt. Das Zimmer war schön groß, 20 mal alles angestrichen, Türpfosten auch vergammelt. Niemals ein Superior-Zimmer mit 4 Sternen - enttäuschend. Bekannte waren in den Zimmern 900 im neuen Anbau, welches wir uns nach ein paar Tage anschauten, da diese unsere Mängel gar nicht verstanden. Dieses Zimmer war ein Top-Zimmer, 4 Sterne wert!!!!! Auf Nachfrage bei Reiseleiterin, was man anstellen muß, um ein Zimmer im neuen Anbau zu bekommen, man solle eine Woche vor Ankunft eine Mail mit Zimmerwunsch ans Hotel schicken!! Und was machen die armen Anderen?? Die Gartenanlage ist wunderschön, die Pools top gepflegt, der Strand einfach klasse und sauber!!! Von den 3 Restaurant ist das Swan-Rest. zu empfehlen. Das internationale Rest. hat eine grausam abgehalfterte Einrichtung und ist stinkig, Das arabische Restaurant nicht schlecht. Essen im allgemeinen überall gut!! Die Piano-Spielerin in der Hotellobby oben war große klasse!! Die teilweise deutsche Musik nach den arabischen Tänzen für mich persönlich furchtbar! Fahre nicht nach Ägypten, um "Einen Stern von DJ Ötzi" zu hören. Die Zimmer haben unseren Gesamteindruck vom Hotel leider super negativ hinterlassen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Andrea & Jürgen, wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team