Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel mit sehr schöner Außenanlage. dafür gibt es von uns 5 Sterne, das wars dann aber auch. den Rest kann man vergessen. 4 Tage nacheinander zum Abendessen Beef geht garnicht, Geschmacklich war es eine Zumutung. Das gesamte Haus wirkt abgewohnt und runtergekommen. Die besten Zeiten sind sehr lange vorbei. Viele Sicherheitseinrichtungen sind defekt. Absicherung am Pool unten alles ausgerissen. Feuerlöscheinrichtungen(Schleuche) fehlen in den Kästen, statt dessen weden dort Geräte des Hauskeepings gelagert. Ein Feuer sollte hier nicht ausbrechen. Kurz gesagt gibt es hier soviel negatives, daß man nicht alles beschreiben kann. Bewertet von 2 Hotelfachmitarbeiter
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd Manfred |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Bernd, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hotels genommen haben. Mit Freude haben wir gelesen, dass Ihnen unsere Hotelanlage sehr gut gefallen hat. Unser kulianrisches Angebot zum Abendessen umfasst 3 hoteleigene und 5 A-la-carte Restaurants der Grand Mall. Mit diesen versuchen wir jeden unserer Gäste zufrieden zu stellen. Wir haben bereits mit Renovierungsarbeiten begonnen, die sich über die komplette Anlage erstrecken werden. Bezüglich des Feuerschutzes werden regelmäßig Überprüfungen und Trainings durchgeführt. Wir hoffen Sie erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie doch noch überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Das Team des Grand Hotel Hurghada
