Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Anlage top gepflegt, Zimmer ok. Das Personal lässt zu wünschen übrig, entweder wird man nicht beachtet oder bekommt unfreundliche Antworten.
leider wurden wir ( eine Freundin und Ich) kaum beachtet, beim Ansprechen wurden wir gebeten einen Moment Geduld zu haben, da der Kellner aber mehrmals an uns vorbei lief ohne uns zu beachten, weil er sich um größerer Gruppen kümmern musste sind wir dann selbst an die Bar und bestellten unsere Getränke, dies war leider nicht gewünscht, wir sollten und setzten und einer der Kellner würde gleich kommen, aus dem gleich wurden ca. 10 min. Leider mussten wir feststellen, das man die größeren Scheine Trinkgeld geben muss um etwas Aufmerksamkeit zu bekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience Kind regards, Grand Hotel Team.
