Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Eva (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • April 2015 • 1 Woche • Strand
Für eine Woche ok wenn Budget knapp
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt ein guter Aufenthalt, wenn man nur eine Woche bleibt. Bei unserer Ankunft in der Nacht war das Zimmer nicht geputzt und nach dreimaligem Wechsel, bis wir ins Bett kamen, erhielten wir dann am nächsten Tag eine Suite, das war dann fabelhaft. Strand nicht schön, links und rechts hat es Anlegestellen von Schiffen, die mit Ihren Dieselmotoren Krach machen. Ausflug zum Schnorcheln nicht am Hotelstrand buchen, ist zu teuer und viel zu wenig Schnorchelmöglichkeiten. Personal war sehr freundlich, die unfreundlichste Person war beim Check out der stellvertretende Front Office Manager. Keine Nachfrage, ob es uns gefallen hat, keine Frage, ob wir wiederkommen...hat wenig Ahnung von kundenorientiertem Verhalten. Während unseres Aufenthaltes waren neben einigen Deutschen viele Russen im Hotel. Aber das ist anscheinend nicht immer so. Garten der Hotelanlage ist wunderschön. Viele Gäste hatten All inclusive, ich würde nie mehr in ein Hotel gehen, wo das angeboten wird. Früchteangebot beim Frühstück sehr wenig abwechslungsreich, es gab auch kein kaltes Wasser zum Frühstück und frische Säfte nur gegen Aufpreis (teuer). Auch türkischer Kaffee war im ganzen Hotel nicht erhältlich, wir sind jeden Tag nach dem Essen raus in eine Bar, um einen guten Kaffee zu bekommen. Aber sonst Preis-Leistung ok.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:56-60
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Eva Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team