- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Insgesamt ein guter Aufenthalt, wenn man nur eine Woche bleibt. Bei unserer Ankunft in der Nacht war das Zimmer nicht geputzt und nach dreimaligem Wechsel, bis wir ins Bett kamen, erhielten wir dann am nächsten Tag eine Suite, das war dann fabelhaft. Strand nicht schön, links und rechts hat es Anlegestellen von Schiffen, die mit Ihren Dieselmotoren Krach machen. Ausflug zum Schnorcheln nicht am Hotelstrand buchen, ist zu teuer und viel zu wenig Schnorchelmöglichkeiten. Personal war sehr freundlich, die unfreundlichste Person war beim Check out der stellvertretende Front Office Manager. Keine Nachfrage, ob es uns gefallen hat, keine Frage, ob wir wiederkommen...hat wenig Ahnung von kundenorientiertem Verhalten. Während unseres Aufenthaltes waren neben einigen Deutschen viele Russen im Hotel. Aber das ist anscheinend nicht immer so. Garten der Hotelanlage ist wunderschön. Viele Gäste hatten All inclusive, ich würde nie mehr in ein Hotel gehen, wo das angeboten wird. Früchteangebot beim Frühstück sehr wenig abwechslungsreich, es gab auch kein kaltes Wasser zum Frühstück und frische Säfte nur gegen Aufpreis (teuer). Auch türkischer Kaffee war im ganzen Hotel nicht erhältlich, wir sind jeden Tag nach dem Essen raus in eine Bar, um einen guten Kaffee zu bekommen. Aber sonst Preis-Leistung ok.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eva |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 18 |
Liebe Frau Eva Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team