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Katharina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2009 • 1 Woche • Strand
Nach 13 Jahren wieder
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Vor 13 Jahren war ich erstmals dort und total begeistert. Es gibt ja viele negative Bewertungen und ich war gespannt und verängstigt, was ich vorfinden würde. Zugegeben hat es sich verschlechtert, ist in die Jahre gekommen. Die vernichtenden Kritiken führe ich darauf zurück, dass mit europ. Maßstäben gemessen wird und nicht berücksichtigt wird, dass Ägypten ein unterentwickeltes Land ist. Nach einer Nilkreuzfahrt weiß man, wie Ägypter leben und muss daher seine Maßstäbe anders anlegen. Auch vergessen viele Kritiker, welchen Preis sie gezahlt haben. 700 Euro 14 Tage mit Flug - was erwartet man denn da noch? Das Hotel hat noch 4 Sterne - vielen Gästen würde ich diese 4 Sterne nicht verleihen. Seltsamerweise kamen die Klagen eher von den Leuten, denen ich unterstelle, zuhause bescheiden zu wohnen und zu essen. Weltoffenere Menschen haben da schon unterschieden. Im benachbarten Steigenberger zahlt man ein Vielfaches dieses Preises - da kann man was anderes verlangen. Die Gäste kamen aus ganz Europa - aber wohl überwiegend aus dem deutschsprachigen Raum. Der Ostblock fiel nicht weiter auf. Viele Familien.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr geräumiges Zimmer. Couchgarnitur betagt. Funktionierende Klimaanlage. Kühlschrank im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Einfacheres aber schmackhaftes Essen. Fisch in guter Qualität, immer Fleisch vom Grill, weiteres Essen vom Buffet. Überfordert ist das Personal mit Cocktails und Alkohol allgemein - selbst trinken die Ägypter keinen Alkohol und haben deshalb auch keine Erfahrung, wie was schmecken muss bzw, serviert werden muss. Oft waren die Getränke warm.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr bemüht, jedoch teilweise wirklich überfordert, dabei freundlich und hilfsbereit (natürlich ist der Gedanke an Bakschisch wie bei allen anderen Ägyptern vorhanden). Das Zimmer wurde täglich gereinigt, Strandtuch, Handtuch- und Bettwäschewechsel erfolgt nach Wunsch (Wäsche auf den Boden).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine Alleinlage an einer wunderschönen Badebucht. Davor der herrliche gepflegte tropische Garten mit Beleuchtung und Bänken. Ruhige Umgebung. Sehr schöne Anlage in niedriger aufgelockerte Bauweise. Das Hotel ist 19 Jahre alt und das merkt man. Die Bäder sind mit Marmor ausgestattet - allerdings ist die Einrichtung nicht mehr zeitgemäß. Wannen und Armaturen sieht man das Alter sind. Sie haben deutliche Gebrauchsspuren - sind aber SAUBER! Wenn Menschen sich 19 Jahre mit Sand unter den Füßen duschen, vergeht zwangsläufig der Glanz. Ich habe weder Schimmel noch Dreck gesehen. Das Haus soll Zug um Zug renoviert werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools sauber und gepflegt. Liegen am Strand ausreichend vorhanden aber betagt, die Matten in schlechtem Zustand (dafür gab es tägl. neue Strandlaken). Ausreichend viele Sonnenschirme. Kindergeeigneter Sandstrand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team