Aus der Schweizeine negative Erfahrung, in einem alten Hotelzimmer zu alten Zeiten, Essen in den Restaurants sehr wiederholend und von schlechter Qualität,Am Strand konnte man nicht ruhig sein 5 Minuten gab es immer Verkäufer, die Kunden der Hotels belästigten,Ich hätte sie mir lieber in der Agentur erzählt,Ich hätte sagen können, dass das Hotel billig ist, aber Aufmerksamkeit ist wenig zu empfehlen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eveline |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience Kind regards, Grand Hotel Team.
