Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten uns vom Grand Hotel viel mehr erhofft und waren vom Zimmer sehr enttaüscht. Es war total verdreckt und schimmelig. In der ersten nacht hatten wir einen wassereinbruch und wurden in ein noch ekeligeres Zimmer verlegt. Schimmel Rost und kaputte Fliesen bestimmten hier das Bild. Hanttücher wurden nicht gewechselt und wenn bekam mann muffige noch feuchte Handtücher. Das Reinigungs und das Retzeptionspersonal waren sehr unfreundlich und nicht bemüht die Fehler zu beheben. Warmwasser und Strom fielen mehrmals aus, auch hierfür gab es nichteinmal eine entschuldigung. Die anlage selbst ist sehr schön und sauber, das essen reichhaltig und abwechslungsreich. Die abendschows sind zwar einfach gehalten aber sehr unterhaltsam. Leider haben uns die umstände mit dem Ekeligen Zimmern den Uhrlaub ziemlich versaut.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steve |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr Geehrte Frau , Steve wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team
