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Franiska (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Grand Hotel Hurghada
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Kann mich nur wundern, wie die anderen Bewerter zu positiven Ergebnissen kommen; kann mir das nur so erklären, dass diese Personen noch nicht viel rumgekommen sind. Die ägyptische Mentalität verbietet es scheinbar dem Personal so etwas wie positive Urlaubsstimmung zu erzeugen. Man hat speziell als All-Gast das Gefühl ein Schmarotzer der Anlage zu sein (es herrscht noch überhaupt kein Sinn für den AI-Betrieb, da das Personal scheinbar nur von HP-Gästen leben kann). An den Bars wird man erst nach mehreren Minuten sinnlosen Wartens bedient, die Sauberkeit des Geschirrs läßt mehr als zu wünschen übrig, die Qualität der Speisen ist einer 4*-Sterne bei weitem nicht würdig; ich würde die Verköstigung insgesamt als Zumutung beschreiben. "Highlight": Trotz All-Zeiten von 10:00-24:00 sollten wir während der Übertragung deutscher Fussballspiele trotzdem für Getränke bezahlen, was erst nach heftiger Intervention bei der Hotelleitung wieder zurückgenommen wurde. Positiv ist allerdings nach wie vor die sehr gepflegte Hotelanlage und vor allem der Strandbereich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franiska
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Franiska wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team