Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Marvin (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Nie wieder in dieses Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind nachts angekommen man erwartet ja einen begrüssungscocktail oder einen Schluck Wasser oder sonst was aber nein in diesem Hotel muss man wirklich für alles bezahlen obwohl man all inclusive gebucht hat es also mussten wir für die Flasche Wasser 2 Euro zahlen da man sonst keine andere Möglichkeit hatte. Da wir erschöpft waren von der Reise sind wir schlafen gegangen und haben am nächsten Tag das Zimmer gewechselt da unser Zimmer so dreckig war das man seinen Koffer nicht aus packen wollte und nur mit Schuhen laufen konnte das Badezimmer war unterste Schublade also sauber gemacht wurde bestimmt nicht!!! Als wir das nächste Zimmer angeguckt haben war es nicht besser die Fernseher waren noch Röhre für ein 4 Sterne Hotel sehr traurig... Dann haben wir ein Superia Deluxe Zimmer bekommen womit wir dann schon zufrieden waren der Klodeckel hat sich zwar immer 10 cm abgehoben wenn man spülte aber sonst war es in Ordnung die Zimmer waren dann gegen 16 Uhr auch mal sauber naja was heißt sauber die Betten waren gemacht aber sonst nichts kein Shampoo aufgefüllt und auch nicht durch das Waschbecken gewischt. Das Essen war meiner Meinung nach das schlechteste essen was je geboten wurde mit den Kartoffeln konnte man Ping Pong spielen da die so hart waren und nicht zu kauen waren die Tomatensauce war wie rotes Wasser und fast alles war kalt kein Wunder das man da 3 kg abgenommen hat sonst nimmt man meist im Urlaub zu Dann wollten wir uns Shows angucken was eigentlich all inclusive sein sollte aber nein da wollten die abends für jede Show zwischen 10-20 Euro und gab es jedenfalls mal vernünftiges essen. Für die Beach Party die auf unserem Hotel Gelände war wo jedes Lied russisch war und einfach keine Stimmung war sollte man 7 Euro + Getränke bezahlen. Außerdem war das Hotel zu 95% voller russen also für uns deutsche nicht zu emphelen. Der Reiseleiter versucht die Reisen wie z.b schorcheltour für das 3 fache zu verkaufen bei ihm hätten wir 50 bezahlt und in der Stadt haben wir für die selbe Tour 20 bezahlt kleiner Unterschied... Also aufpassen Geld wechseln an der Rezeption ? Nein! Der Kurs war laut Reiseleiter bei 9,1 bei der Rezeption aber nur 8,2 was dann sogar noch unterm Tisch gewechselt wurde. Die Pools waren auch ein Scherz für eine so große Anlage 1 viel zu klein und 2 super unsicher wir haben dort Wasserball gespielt und beide die Füße aufgehauen weil es keine fugen gab und die plastikteile neben dem Pool wo das Wasser reinläuft ist man eingebrochen. Am letzten Tag wollten wir dann Billiard spielen da der Tisch beim Pool stand mit Schlägern und Kugeln da kommt der poolboy und will Geld haben weil das extra koste. Also wenn man was vernünftiges machen möchte muss man zahlen ob es essen ist dann gibt es auch mal pommes oder Freizeitangebote wie Tischtennis oder Billiard. Die Animation war nur auf Russisch das heißt man hat nichts verstanden und die Shows abends musste man zahlen oder es war ein Live Sänger for free da der aber nur russisch gesungen hat. Am abreisetag wollten wir uns um 22 Uhr noch eine Flasche Wasser für den Rückflug holen da wurde uns dann gesagt das es die nur bis 17 Uhr gratis gibt danach muss man pro Flasche zahlen und eine lunch box gibt es auch nicht mit das war wirklich der schlechteste und enttäuschendste Urlaub den ich je gemacht habe. Wir waren ja jedenfalls froh das die Sonne all inklusive war :-) aufjedenfall werde ich dieses Hotel nicht weiter emphelen. Beschwerden sind auch schon zum Reiseleiter gegangen. Bitte begeht nicht den gleichen Fehler wie wir sondern bezahlt lieber 50-100 Euro mehr und geht gegenüber ins resort :-) Reisen nicht beim Veranstalter buchen sondern in der Stadt in den "Reisebüros" Geld nur an Automaten wechseln oder in Banken.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nur gegen Aufpreis möglich war kein Sandstrand


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marvin
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marvin , wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team