Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Haben so was noch nicht erlebt, erschreckend sind das 15mal in Hurghada Abgewohnte Zimmer, Essen grauenvoll und immer das gleiche (mittags sowie abends), Service miserabel Liegen, Auflagen, Schirme und Windfänge dreckig, kaputt Grünanlagen, Stand und Wasser super,
abgewohnt, Badezimmer (mit Wanne und Duschvorhand) furchtbar
keinerlei Abwechslung, abends das gleiche wie mittags, Frühstück naja mir fehlen dafür einfach die Worte
Personal wirkt genervt, sehr langsam außer es gibt Trinkgeld
Stand und Grünanlagen sehr sauber und gepflegt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
welches?????
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience Kind regards, Grand Hotel Team.
