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Rolf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Nur die Gartenanlage ist noch schön!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Am 17.12. angereist, Zimmerzuteilung zügig, jedoch keine Frage nach Wiederholer oder ggf. anderen Wünschen. Zimmer war total abgewohnt, Balkontür klemmte, von sauber konnte nicht wirklich die Rede sein, Bettwäsche und Handtücher könnten mal eine Behandlung mit Chlor o.ä. gebrauchen. Solch ein Zimmer "superior" zu nennen, ist unverschämt! Bereits vor zwei Jahren das selbe Spiel! Die ganzen Häuser müssten dringend generalsaniert werden. Beim Abendessen merkt man, dass gespart werden muss: Es gab unheimlich viel Hackfleisch in allen Variationen, Fisch habe ich hier definitiv schon besser gegessen, Fleischgerichte waren mit Gemüse gestreckt. Aber: die Nachspeisen waren immer noch sehr lecker! Am Strand gab es "Dauerwerbeaktionen" für Massage, Kosmetik, Sandgläser, Henna- tattoos, Sonderveranstaltungen wie "besonderes Abendessen, Weihnachts- und Silvesteressen (natürlich alle gegen Zuzahlung!). WLAN: Kostenlos, dafür langsam! Gäste: überwiegend Stammkundschaft (d.h. Rentner mit Mehrwochenaufenthalt), sehr wenig Kinder, kaum Russen, viele Österreicher und Deutsche, wenig andere Nationalitäten. Für uns definitiv das letzte Mal Grand Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Rolf
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralf, wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team