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Michael // Cäcilie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Schade um das Geld
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren zum 50. Geburtstag meiner Frau dort. Hatten extra ein Deluxezimmer mit MB gebucht, 1 Woche mit AI p.Person 700.-€ über ETI. Bei der Ankunft war das erste Zimmer total runtergekommen, alles mit Schimmel bedeckt und Blick auf einer Baustelle. 2.Zimmer war auch nicht besser, erst das 3 ging einigermaßen. Da kann ich auch ein Standardzimmer buchen, die sind fast noch besser. Essen ist sehr schlecht geworden , waren vor 4 Jahren schonmal dort und es war damals viel besser. Diesmal waren wir enttäuscht. Keine Klimaanlage in den Restourants an, Hitze wie am Strand. Tische wurden nicht sauber gemacht. Kellner am Strand unter aller Würde. hatten einige Hitzige Debatten mit dem Hotelmanager. Getränke gepanscht, dreckige Becher. Leute mit HP wurden bevorzugt und wenn junge Mädchen an der Bar kamen die nur HP hatten und ein bißchen Ihre Brust dem Kellner gezeigt hat, bekam Sie ihr Getränk umsonst. Waren diesmal so enttäuscht vom Hotel und ich werde es auch keinen Kunden mehr anbieten ( arbeite im Reisebüro ) Fazit: Nie Wieder Grand Hotel


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael // Cäcilie
    Alter:46-50
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte , Herr,Michael & Frau Cäcilie wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team