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Klaus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2006 • 1 Woche • Strand
Sehr Familienunfreundlich, Russen auch da bevorzugt!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sind heute im Hotel angkommen und mussten feststellen, dass unser Koffer vom Flughafen ins Hotel beschädigt wurde: Natürlich war es keiner. Wir wurden auf unser Zimmer gebracht mit Koffer was zu unserer Überraschung gut ging, jedoch im Zimmer stellten wir fest dass es nicht unser Koffer war sonder ein fremder was uns die Möglichkeit beraubte gleich an den Strand zu gehen. Das Zimmer ist eine Zumutung, im Bett waren lauter schwarze Haare wahrscheinlich noch vom Vorgast und nur Platz für max. 3 Personen wir sind aber zu 4. somit einer zuviel. Nach bitte um ein anderes Zimmer wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht möglich ist wir bekommen noch ein weiteres Bett, hierdurch haben wir jedoch nicht mehr die Möglichkeit den Tisch und den Sessel aufzustellen und auch der Weg zum Balkon ist uns dann versperrt. Auch das Bad ist eine reine Katastrophe dreckig und alles notdürftig repariert, nur 2 Handtücher für 4 Personen und auch Strandhandtücher haben wir bis jetzt keine bekommen. Der Regler für die Klimaanlage ist beim drehen heruntergefallen und und das innenleben mit Papier wieder hergestellt worden. Jedoch all dies hat ETI und das Hotel nicht interessiert und auch ein entgegenkommen war von ETI und dem Hotel nicht gewünscht. Als Russe würde es uns besser gehen, denn bei der Reklamation würden wir erst abgewunken und darauf hingewiesen NUR RUSSEN. Somit rate ich jeden ab auch nur in die Nähe des Hotel zu gehen oder dieses zu buchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team