The Grand Hotel Sharm El Sheikh

Wir waren zum 5. Mal in Ägypten auf Urlaub. Die Unterwasserwelt ist einfach fantastisch. Die Lage des Hotels ist super, das war es aber dann auch. Die Speisen und Getränke waren gut, aber in manch einem 4 Stern Hotel, dass wir in einem früheren Urlaub besuchten, war die Auswahl um einiges größer (gilt besonders für das Salatbuffet). Meinen Kindern wurden aus dem Zimmer die Handys gestohlen.Diese befanden sich im Safe, der aufgrund einer zu niedrigen Batterie (bei jedem Öffnen und Schließen ging ein Alarm los und für einige Zeit konnte der Safe nicht mehr geöffnet werden) nicht verschlossen war. Ja, selbst schuld, könnte jemand sagen, aber dieser Safe befand sich im Kasten, der ja zum Zeitpunkt meines Urlaubs nur für mich persönlich ist. Wer also öffnet meinen persönlichen Kasten in meinem >Zimmer und durchwühlt meine Wäsche und schaut, ob sich etwas Brauchbares finden lässt? Das ist mir noch in keinem Ägyptenurlaub passiert, wenn man aber mit anderen Gästen des Hotels sprach, bemerkte man, dass das dort nicht unüblich ist. Handtücher wurdem dem Kasten entnommen und im Zimmer aufs Bett gelegt, etc. Nach Intervention durch die Reiseleitung sprachen wir mit dem Generalmanager, der natürlich von dem Vorfall nichts wusste. Er liess sich den Zeitausdruck des Zimmers kommen, da der Zeitpunkt zu dem die Handys gestohlen wurden, auf ein paar Stunden (drei) eingegrenzt werden konnte. Zuerst versprach er zu eruieren, wer vom Personal im Zimmer gewesen sei, denn laut Auskunft des Reinigungspersonals war der Haustechniker zur fraglichen Zeit im Zimmer um eine Lampe zu wechseln, aber dann plötzlich war nichts festzustellen. Wir fragten schon aus Prinzip jeden Tag an der Rezeption nach, aber es hieß immer, wir haben die Handys nicht gefunden. Jedesmal wenn wir an der Rezeption waren, waren andere Gäste dort um sich zu beschweren. Ein junges Pärchen sagte, dass die Klimaanlage defekt sei und das ganze Zimmer inkl. der Wäsche nach Petroleum stinke. Der Rezeptionist fragte doch tatsächlich, ob wer vorbeischauen solle, worum es sich handle oder ob Sie vielleicht das Zimmer tauschen wollten? Das könnte man ja wohl auch anders ausdrücken. Nächster Vorfall: Ich stand an der Pollobar um Getränke zu ordern, neben mir eine Engländerin. Meine Getränke wurden gerichtet, bei ihr waren die Plastikbecher aus (ich habe nichts gegen Plastikbecher), in dem Moment kam ein anderer Angestellter mit leeren Bechern, die er vom Pool eingesammelt hatte, zurück. Der Barkeeper nahm einen Becher davon, ohne ihn auszuspülen und befüllte ihn mit dem Getränk für die Engländerin. Die war so perplex, dass sie das Getränk genommen hat und gegangen ist. Auch das ist mir noch bei keinem unserer Urlaube in Ägypten passiert, aber vielleicht ist das ja unter "5 Sternen" zu verstehen. Bei der Abreise bekamen wir noch von der Rezeption eine Bestätigung, dass wir zwei Handys verloren hätten, ja so kann man das natürlich auch nennen. Mein Fazit also: ein schön angelegtes Hotel mit vorgelagertem Riff und wunderschönen Fischen. Ob er dorthin fährt, muss jeder für sich selbst entscheiden.

Beliebte Aktivitäten

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