Alle Bewertungen anzeigen
Elena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Beschweren zahlt sich aus
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also, als wir um kurz nach fünf Uhr ankamen, konnten wir zuerst einmal den wunderschönen Sonnenaufgang mit einem Glaß Begrüßungsgetränk von der Hausterrase aus genießen. Doch meine Freude verging, als ich in unser Zimmer rein kam und von Ameisen und zwei rießen Kakerlacken überrascht wurde. Zudem war es dreckig und stickig. Sofort packte ich meine Digi-Cam aus und schoß ein paar Beweissfotos, um mich daraufhin an der Rezeption über diesen unzumutbaren Zustand des Zimmers zu beschweren, denn so haben wir uns unseren Urlaub definitiv nicht vorgestellt. Und dies hat sich ausgezahlt. Wir bekamen sogar eine Suit anstelle des gebuchten Standartzimmers :), welches wirklich sehr sauber und ordentlich war. Also Leute, wenn ihr mit eurem Zimmer unzufrieden seit (natürlich aus gravierenden Mängeln) scheut nicht davor zurück euch zu beschweren. Es lohnt sich!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:19-25
    Bewertungen:1