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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein

-standart Zimmer sind in einem alten und teilweisen kaputten Zustand -essen ist leider immer das gleiche und das auch nicht wirklich gut -auch wenn es kein deutscher standart ist ,ist dieses Hotel keine 5 Sterne -Schnorcheln am Hotelriff ist sehr schön -Mitarbeiter sind bemüht es einem recht zu machen ,80% der Mitarbeiter sind sehr freundlich -Hotelanlage sehr groß und diese ist sehr schön


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Standart Zimmer sind in einem sehr schlechten Zustand. Die neuen und renovierten Zimmer sind super .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen ist immer das gleiche und leider auch nicht lecker bzw warm


    Service
  • Gut
  • Mitarbeiter sind stets bemüht


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man konnte viele Ausflüge in der Umgebung unternehmen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt zu geben. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Aufenthalt nicht erfüllt haben. Die Sitautionen, die Sie beschreiben, sind nicht typisch für unsere Erfahrungen mit den Gästen. Ich habe Ihre Anmerkungen jedoch an meinen Abteilungsleiter weitergeleitet. Seien Sie versichert, wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und die erforderlichen Massnahmen ergreifen. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, um uns die Gelegenheit zu geben, Ihnen für Ihre Treue zu danken und bessere Erfahrungen mit unserem preisgekrönten Service zu erleben. Mit freundlichen Grüssen Hoteldirektor Das Grand Hotel