The Grand Hotel Sharm El Sheikh

Die Hotelanlage an sich ist sehr schön. Am Strandabschnitt und am vorgelagerten Hausriff kann man wirklich nichts aussetzen. Großes Manko an der Hotelanlage waren aber definitiv die öffentlichen Toiletten. Die waren eig. immer total verdreckt oder haben gar nicht funktioniert. Am Strand direkt gab es überhaupt nur eine Anlage die nur sporadisch funktioniert hat. An sich wäre das ja nicht DAS Problem, aber angesichts der Tatsache, dass die Anlage riesig ist und es unzählige Stiegen gibt, gestaltet es sich doch schwierig in absehbarer Zeit ein WC zufinden. Eilig darf mans jedenfalls nicht haben! Die Sauberkeit der Zimmer war oki. Das Bad zwar geputzt aber nicht unbedingt sauber (Schimmel in den Ecken, Kalt am Brausekopf). Bitte keine Auslüge über ETI bzw CET buchen. alsolut nicht kundenfreundlich. Wir haben einen Jerusalem-Ausflug gebucht und wurden - obwohl wir rechtzeitig in der Lobby waren - im Hotel vergessen, weil der Reiseleiter uns einfach abgehackt hat. Obwohl das eindeutig nicht unser Verschulden war und wir auch mehrmals bei Rezeption und anderen Reiseleitern (keiner konnte uns AUskunft geben) nachgefragt haben, wollte ETI/CET, dass wir den vollen Preis bezahlen. Uns wurden dann fadenscheinige Angebote gemacht und man wollte von uns partout einen Verzicht "erzwingen", den wir aber nicht unterschrieben haben. Letztlich haben wir nach einer halben Woche herumstreiten 75 % zurückbekommen und werden jetzt den Rest über unsere Rechtsschutzversicherung geltend machen. Fazit: Nie wieder ETI/CET und nie wieder dieses Hotel!!!!

Waren grundsätzlich in Ordnung. Etwas abgewohnt, aber - bis auf das Bad - eher sauber. Leider war es aber nicht möglich - trotz mehrmaliger Urgenz - ein Zimmer mit EINEM Bett zu bekommen, was nicht ganz verständlich war, weil das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war. Alles in allem muss ich aber sagen, dass wir, weil es ja ein 5* Haus ist eher enttäuscht waren.

Das Essen im Hotel war nicht in Ordnung. Weder die Auswahl noch die Qualität. Wir haben beide - genauso wie diverse andere Gäste - schon am zweiten Tag extrem Magenprobleme (nächte lang Krämpfe, Durchfall und Übelkeit) bekommen, obwohl wir weder Salat noch Eiswürfel etc konsumiert haben. Diese Beschwerden sind auch - trotz Medikation und Arztbesuch - bis zum Abflug nicht mehr vergangen. Die Speiseauswahl war zudem sehr eintönig. Es gab zwar eine Vielzahl an Restaurants aber im Wesentlichen hab es überall dasselbe. Die einzige Ausnahme waren die Spezialitätenrestaurants nur in diesen hat man keinen Platz bekommen, obwohl das Hotel zu unserer Reisezeit auf keinen Fall ausgebucht war. Zum Abendessen hat es, abgesehen von der "Pasta-Ecke", nur noch 2 warme Hauptspeisen zur Auswahl gegeben. Dazu gabs auch immer Reis. Bei einem 5* Haus hätte ich mir eben mehr erwartet. Auch die Qualität ließ zu wünschen übrig. Die Speisen waren meistens kalt und sind auch - insbes bei der Pasta - unter sehr unhygienischen Umständen zubereitet worden.

Das Service war leider auch eher mäßig. Das Personal hatte nur sehr begrenzte Sprachkenntnisse und man hat regelmäßig andere Getränke bekommen als eigentlich bestellt. Auch bei unseren Problemen mit der Reiseleitung (wir wurden bei einem gebuchten Jerusalem-Ausflug im Hotel vergessen) war die Rezeption überhaupt nicht behilflich. Außerdem ist die Rezeption auch überhaupt nicht informiert über An- und Abfahrten von diversen Bussen. wenn man hier etwas wissen will muss man immer den jeweiligen Reiseleiter anrufen. Wir haben diesbezüglich immer nur falsch Auskunfte bekommen. Man war auch nicht bereits uns bei unserem Problem mit der Reiseleitung weiterzuhelfen, weil man es sich nicht mit ETI "verscherzen" möchte.

Der Strand war - da wir ein Zimmer hatten, dass recht günstig gelegen ist - recht nah. Viele Stufen, aber das steht ohnehin in der Hotelbeschreibung im Katalog. Das Hausriff war übrigens toll. Mehr Fische als bei Schnorchelausflügen (diese sind übrigens nicht zu empfehlen).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war soweit in Ordnung. Man konnte überall mitmachen, wurde aber nicht sekkiert oder zu irgendetwas genötigt. Tolle Schnorchelmöglichkeit am Hausriff.