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Patricia(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Nie mehr Grand Hotel
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Nie wieder In dieses Hotel. - Zimmer stinkt nach Abfluss - Zimmer so total abgewohnt und gehören renoviert - Personal grüßt nicht - Essen ist ziemlich schlecht -> 3 Tage Magendarm! - Schlechte Cocktail, Bier war gut - Spa Bereich, sind zwei Container am Strand


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlechtestes Essen!!!! Teller & Geschirr nicht richtig sauber


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim abendlichen Dinner muss man Geduldig sein, bis man die Getränke bestellen konnte


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Da, kurze Anreise in das Hotel. Sonst gibt es nichts in der Umgebung!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, um unsere Kundenerfahrung weiter zu verbessern Mit freundlichen Grüßen, General Direktor

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