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Ramona (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2018 • 1 Woche • Strand
Wir nicht wieder in das Hotel.
3,0 / 6

Allgemein

Eine schöne Anlage, nur zu viele Stufen. Essen ist immer das gleiche und auch nicht empfehlenswert. Was auch störend ist sind die 80% Ukrainer, die sich unmöglich benehmen. Am Strand eine Liege zu bekommen ist unmöglich, da diese trotz Verbot schon früh belegt werden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind schön, nur wurden diese in der Woche wo wir da waren nicht 1 mal gewischt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen ist immer das gleiche und auch nicht empfehlenswert.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist Top.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel ungefähr 20 min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden, um uns die Gelegenheit zu geben, Ihnen für Ihren Treue zu danken und für Sie ein positives Erfahren unserer preisgekrönten Dienstleistungen zu kreieren. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung