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Eva und Franz (61-65)Österreich
9 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2020
Dieses Hotel darf man nie als 5 Sterne Hotel anbie
4 / 6

Leider ist das Hotel ja nicht neu sondern nur von Grund auf neu renoviert und das sieht man an allen Ecken und Enden. Die vielen negativen Bewertungen stimmen zu 90 % und von Fertig kann noch lange keine Rede sein. Nicht ein einziger Pool war geheitzt max 15 Grad auch die Pools bei den Swimm UP Zimmern waren eiskalt. Da ja noch gebaut wird die ganze Woche Schremmhammer und Flexlärm und den Staub von der Schneiderei mit der Flex im gesamten Hotelbereich


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Eva und Franz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Palace zu bewerten und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Es ist schade zu hoeren, dass Ihre Erwartungen nicht erfuellt wurden und wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte ernst und werden unser Bestes tun um schnellstmoeglich geeignete Loesungen zu etablieren. Es wuerde uns wirklich sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begruessen duerften. Mit freundlichen Gruessen Ihr Grand Palace Team

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