- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Großes Hotel mit schöner Anlage die insbesondere am Abend in tolles Licht gehüllt war aber trotzdem so einige Schönheitsfehler hat. Der Strand ist weniger schön.
Trotz das dieses Hotel erst 3 Jahre alt ist, sind gerade die Badezimmer in einem verbrauchten Zustand. Ecken der Dusche dunkel teilweise sind Beschädigungen vorhanden. Leider wurde die Terrasse selten geputzt. Der Tisch draußen wurde mehrere Tage nicht abgeputzt. Trotz täglichen Trinkgeld von 2 Euro. Das Zimmer war mit direktem Poolzugang allerdings war der Pool nicht wie erwartet aus dem Balkonfenster zu sehen sondern man musste 3 Stufen hinauf gehen (Gebäude 6) um dann in den Pool zu gelangen. Das Bett war sehr groß und auch die Ablagemöglichkeiten in Form von Schränken war großzügig. Die im Prospekt angedruckten Kaffee und Teezubereitung war im Zimmer nicht vorhanden
Große Auswahl an Speisen, allerdings nichts für Paprika Allergiker, so gut wie alle Speisen sind mit Paprika versetzt. Die Qualität der Speisen war aber grundsätzlich gut. Das Hotel bietet 5 A-la-Carte Restaurants an, die im All inklusive aber enthalten sind. Lediglich eine Reservierung ist notwendig. Hier erhält man eine Karte mit einer Auswahl an Speisen. Auch Bezahloptionen sind dort verzeichnet. Steak, Indochina, Indisch, Italiener und ein Beachrestaurant. Im Beachrestaurant kann man auch nach Ende der offiziellen Mittagszeiten im Hauptrestaurant etwas Essen. Allerdings war das Essen so schlecht das dies nicht zu empfehlen ist.
Der Service im Hotel war grundsätzlich gut im Restaurant in den Cafés am Pool am Strand waren hallo Servicekräfte immer sehr bemüht es denn gestern recht zu machen. Besonders hervorzuheben ist, das es einen Getränke Service am Strand gab. Dort lief immer Service Personal vorbei und fragte nach den Getränkewünschen das gleiche an sämtlichen Poolanlagen. Unfreundliche Kellner sind wirklich die Ausnahme gewesen. Beschwerden oder Anregungen wurden von der Rezeption sofort an die zuständigen Stellen weitergegeben und behoben.
Sehr kurze Anfahrt vom Flughafen und trotzdem sind an- oder abfliegende Flugzeuge so gut wie gar nicht zu hören. Bis Hurghada Marina sind es rund 6 km. Mit dem Taxi rund 50-100 Le. Die Promenade links vom Hotel bietet viele Geschäfte, allerdings sollte man sich darauf einstellen das jeder Ladenbesitzer beim vorbeilaufen aufspringt und versucht Dich mit mehr oder weniger originellen Sprüchen in sein Geschäft zu locken. Bei gut 50 Läden (also ca. 100 Ansprachen) auf der Promenade kann das schon mal anstrengend werden. Der Strand ist nicht so berauschend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
So gut wie keine vorhanden, im Schwesterhotel werden Wasserski und Banane angeboten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Mrs. christina Thank you for your review of the Grand Palace. Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience Kind regards,