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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Strand
Nie mehr!! Preis Leistung stimmt nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren Anfang August dort und es war im Großen und Ganzen ein schöner Urlaub aber das Hotel ist wirklich nicht zum empfehlen. Sehr gut fanden wir das Personal im Restaurant ( immer freundlich und aufmerksam) auch ohne permanent Trinkgeld zu geben. Ist eigentlich auch relativ untypisch für Ägypten. Die Außenanlage ist wirklich wunderschön und Nachts noch schöner als Tagsüber. Das war’s aber auch schon mit dem positiven. Wir hatten ein Swim -up Zimmer gebucht und bekamen ein Zimmer in einem dunklen stinkenden Gang der an ein Krankenhaus erinnert hat. Auf jeder Seite ungefähr 30-40 Zimmer. Der Gang und das Zimmer rochen wie ein Kuhstall. Das ist kein 5 Sterne Standard. Nachdem wir uns 3 mal beschwert hatten und immer nur Parfüm gesprüht wurde ( wurde uns ein anders Zimmer angeboten) das Zimmer war allerdings im 2.Stock und kein Swim up Zimmer angeblich aber preislich besser… Der Pool von der Terrasse ist sehr schön allerdings haben wir ihn kaum genutzt ( da man Terrasse an Terrasse liegt und somit jedes Wort vom Nachbarn versteht. Ruhe und Privatsphäre sucht man vergeblich, sind dann in den großen Hauptpool umgezogen dort findet man ein unmotiviertes Barteam und saufwütige Russen die meinen sie sind alleine im Hotel: Auch nachts in den Gängen immer wieder laute und schreiende Ru…. Luxus 5 Sterne Erholungsurlaub sieht anders aus. VORSICHTIG im Pool fehlen Fliesen und ist somit extrem scharfkantig ( meine Frau hat sich die komplette Ferse ausgeschnitten) Hierher möchte ich nicht mal wenn ich es geschenkt bekomme.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Mehr schlecht als recht. Wer auf Käfer und Kuhstall Geruch steht und obendrauf jedes Wort vom Nachbarn hören möchte ( fühlt sich hier bestimmt wohl) Schlechteste Zimmer allerzeiten. Ekelhaft dreckige Couch und dreckige Liegen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ein Wunder das wir noch Leben. Wir wurden so krank obwohl wir nur Pommes und trockenes Fleisch gegessen haben. Meine Frau und ich hatten Magen Darm inklusive Fieber.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Restaurant war wirklich lobenswert. Das war’s aber leider auch schon der Service in der Poolbar oder Abends in den Bars lässt zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Transferzeit ist ca. 10-15 Minuten das war sehr in Ordnung


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann ich nichts dazu sagen haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Maxi Thank you for your review of the Grand Hotel. Although your comments are not consistent with other reviews, we appreciate and thank you for your feedback. We take all guests comments seriously, and your feedback is important to us, as we are continually working to improve and enhance our services and facilities to meet all of our guest’s expectations. Pleased be assured that your comments have been passed to the relevant Department’s for them to investigate and action appropriately. Kind regards, Hotel management