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Sandra (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Absolut NICHT zu empfehlen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es gibt keinen Grund in diesem Hotel einen Urlaub zu buchen, erholsam ist es nicht.. Ekelhaft, Renovierungsbedürftig und Service nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Für uns gab es keinen Wohlfühleffekt, da sogar die Decke (die Wanddecke ist gemeint) auf uns herabfiel. Dieses Hotel gehört komplett renoviert und während dieser Dauer gesperrt, denn feuchte Löcher einfach drüber verspachteln ist keine Renovierung.. Die WC‘s stinken bis auf die Gänge hinaus und es gibt Überschwemmungen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Als Frühstück haben wir im Marrakesh eine ganze Woche Omelett mit Brötchen gegessen, da die Wurst und der Käse wie Plastilin aussah (auch im Mahara sah es so aus). Mittagessen hatten wir 2x Island Bar (Fischburger, wobei wir nur den Fisch mit Pommes gegessen haben und dieser sehr fettig war), 1x Water Frant wo wir alles stehen ließen, da wir sogar schmutzige Plastikbecher mit trüben Wasser erhielten und die restlichen 4x waren wir im Nigma Restaurant wo das Essen sehr gut war, die Kellner sehr freundlich waren und wir immer einen Platz bekamen. Abendessen hatten wir zu 80% im Nigma und 20% im Marrakesh. War sehr gut und im Marrakesh können wir den „Chocolate-Cake-Mann" wärmstens empfehlen, diese Nachspeise ist unglaublich lecker gewesen. Kellner sind auch im Marrakesh sehr freundlich und zuvorkommend (sie wussten bereits was wir trinken oder brachten es uns ohne das wir bestellt hatten, top Service). Durchfall hatten wir nicht, allerdings haben wir Vitalpilze vorbeugend eingenommen samt Magenschoner täglich. Wie es ohne gewesen wäre können wir daher nicht sagen. Allem in allem können wir tatsächlich nur die 2 oben genannten Restaurants empfehlen, dass Grand Resort wird uns leider nie wieder sehen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sauberkeit war ein Fremdwort trotz großzügigem Trinkgeld.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Es gibt KEINEN direkten Strandzugang.. den Strand erreicht ihr nach 10min entweder über die Straße durch das Grand Hotel oder über die Brücke.. Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 10-15min. In der Umgebung sind Verkäufer die einem keine Ruhe lassen.. als Frau fühlt man sich sehr unwohl, daher gingen wir wieder zurück zum Hotel!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausflüge konnte man über ETI buchen. Wir hatten einen Schnorchelausflug inkl. Schifffahrt auf Orange Bay gebucht. Beim schnorcheln sah man nur tote Riffe, sehr wenige bunte bzw. generell Fische (logisch wenn alles tot ist..) und andere Bote hetzten die Delfine indem sie diese umkreisten.. schrecklich. Das einzig positive an dem Ausflug war die Insel Orange Bay, sehr schöner Strand, aber das Essen sah auch hier nicht gut aus, sodass ich nur Reis gegessen hatte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:ETI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe or Lieber Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,