Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Service sehr schlecht. Getränke warm (ausser Bier)und Essen ging so . Schlechteste Hotel in Ägypten. Gerade 3 Sterne wert.
Alter Stil.
Haupthaus viele Laufwege um an das Essen oder Getränke zukommen. Tische fast nie abgeräumt oder gar neu eingedeckt.
Schlechte Deutschkenntnisse.
30 min.bis zum Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool wurde schon von den Gästen ab 05.00 Uhr belegt. (Schöner Urlaub)Alsooo Liegen immer besetzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gerd, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir bedauern es sehr das wir Ihren Erwartungen nicht voll erfüllt haben . Ihre Kritikpunkte leiten wir an unser Management weiter um unser Resort auch in Zukunft den wünschen unserer Gäste anzupassen. Wir bedauern ebenfalls das Sie nicht den Weg gefunden haben zu einem unserer Gästebetreuer der sich umgehend um Ihre Kommentare gekümmert hätte und dafür gesorgt hätte das für Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um sich von unseren Maßnahmen zu überzeugen. Sonnige Grüße, Hotel Management
