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Anke & Laura (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1 Woche • Strand
Ein schöner Urlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr groß und weitläufig. In den ersten Tagen haben wir und oft verlaufen. Die Anlage mit den Pools ist sehr schön gestaltet. Unser Zimmer war schön groß und sauber. Die Klimaanlage hat sehr laut gebrummt. Das hat uns etwas gestört. Wir hatten AL und waren zufrieden. Von einer zwei Klassen Gesellschaft haben wir nichts gemerkt. Im Hotel waren zum größten Teil Deutsche und Österreicher. Es gibt viele junge Paare und auch Familien. Wir haben unsere Ausflüge nicht im Hotel gebucht. Die örtlichen Reisebüros sind fast um die Hälfte billiger bei gleichen Leistungen. Man muss auch bedenken, dass viele Menschen vom Tourismus leben und da finde ich es schade, wenn die großen Unternehmen die kleinen platt machen, wenn sie die Leute im Hotel abgreifen. Wir haben mit Narsh Express Tours (s.o.) jedenfalls sehr gute Erfahrungen gemacht. Mchmoud Hamdy war uns hierbei eine große Hilfe. Er hat uns gut beraten und uns gute Ausflüge empfolen. Außerdem spricht er gut deutsch.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war geräumig und schön eingerichtet. Wir hatten einen großen Balkon. Es gab einen kleinen Kühlschrank. Der Safe war im Schrank und hat gut funktioniert. Die Klimaanlage hat auch gut funktioniert, war aber sehr laut. Das Zimmer war sauber, ebenso das Badezimmer. Im Bad gab es eine große Ablage. Sonst war alles vorhanden und hat einwandfrei funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab zwei große Buffetrestaurants mit einer großen Auswahl an Speisen. Manches hat besser ausgesehen als es dann geschmeckt hat, aber man hat immer etwas leckeres gefunden. Schöner und auch gemütlicher fanden wir die Restaurants mit Reservierung. Hier ist teilweise nicht alles AL. Ein Highlight war das El-Nigma oriental. Hier muss das Essen bezahlt werden, die Getränke sind AL. Das haben wir uns am letzten Abend gegönnt und es war vom Essen und auch vom Service her ausgezeichnet. Den Service fanden wir in allen Restaurants gut. Wir sind überall freundlich und zuvorkomment bedient worden.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal fanden wir überaus freundlich und aufmerksam. Die meisten konnten Deutsch. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt und abends kam der roomboy nochmal vorbei und hat gefragt, ob alles ok ist und die Betten aufgeschlagen. Die Handtücher wurden gewechselt, wann wir es wollten (Handtücher auf dem Boden heißt bitte wechseln). Gut fanden wir, dass man immer überall Wasserflaschen bekommen hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel verfügt über eine herrliche Poollandschaft. Zum Strand muss man über die Straße und durchs Nachbarhotel. Das dauert ca. 5 Minuten und ist absolut unproblematisch. Wir haben zwei Ausflüge gemacht, die wir außerhalb des Hotels bei Narsh Express Tous gebucht haben (Hotel, über die Straße dann nach links laufen, man kommt an einer Moschee vorbei, danach kommt gleich das Reisebüro). Mahmoud Hamdy spricht sehr gut deutsch, ist super nett und total hilfsbereit. Wir waren erst auf der Delphintour. Hier haben wir tatsächlich eine ganze Herde Delphine gesehen und auch die Schnorchelgänge waren gut. Richtig gigantisch war der Ausflug zur Utopia Insel, auch eine Schnorcheltour. Danke nochmal für die Tipps!!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation haben wir nicht genutzt. Freies Wifi gabs im Grand Hotel und hat einwandfrei funktioniert. Die Poollandschaft hat uns sehr gut gefallen. Wir haben auch immer freie Liegestühle gefunden, auch wenn wir später kamen. Am Strand waren freie Liegestühle überhaupt kein Problem. Die Toiletten am Strand und am Poolbereich waren sehr sauber. Der Strand ist eher klein und man kann nicht so weit rausschwimmen, weil hinter der Absperrung Boote herumrasen. Aber rechts hinter dem Steg konnte man nochmal ins Wasser. Der Zugang war etwas siffig, aber da konnte man noch weiter herumschwimmen und auch schnorcheln.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke & Laura
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,