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Andi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Strand
Empfehlenswert mit Einschränkungen!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Etwas in die Jahre gekommenes, aber insgesamtes schönes Hotel mit tollem Flair. Essensangebot war groß und es müsste immer für jeden etwas dabei sein. Am Pool wurde sicherlich immer wieder gefragt, ob man etwas zu trinken möchte oder eine Massage, wie einige Mitbewerter negativ schreiben. Aber zum einen möchte man ja manchmal auch etwas trinken und zum anderen waren die Angestellten bei uns nie aufdringlich und akzeptierten ein Nein! Schlimm: Die aggressiven Straßenverkäufer in der Mall. Unangenehm und extrem aufdringlich! Der Strand ist nicht so toll - den hatte ich mir beim ersten Urlaub am Roten Meer anders vorgestellt. Zum Thema Trinkgeld: WIr haben dem Zimmerservice täglich ein kleines Trinkgeld gegeben und es war alles top! Wo ist da das Problem, wenn man weiß, was die verdienen? Nicht gut: Verhalten der Rezeption bei Reklamation. Unser Safe war defekt und ich musste den ganzen Nachmittag im Zimmer warten, bis gegen Abend mal jemand kam (trotz andauernder Nachfragen!). Insgesamt empfehlenswert, wenn man den Preis bedenkt! Wir haben 600 Euro pro Person für eine Woche bezahlt - dafür war es gut!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andi
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,