The Grand Resort

Im Allgemeinen macht das Hotel einen sehr schönen Eindruck. Es ist sehr schön konstruiert. Überall Palmen, schön angelegte Poollandschaften usw. Es ist ziemlich groß, sodass man sich wirklich leicht verlaufen kann. Auf den Fluren trifft man aber eigentlich immer eine Servicekraft, die man dann um Hilfe fragen kann. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht, mit Blick zum Pool und Meer. Dieses war eigentlich immer sauber und wurd täglich gereinigt. Auch hatten wir uns einen schönen All Inclusive Urlaub in einen 5 Sterne Hotel erhofft, jedoch war dies ein kleiner Reinfall, denn unter All Inclusive verstehe ich etwas anderes. Als wir Nachts ankamen, war es so ein Stress, da Koffer vertauscht wurden und einfach zu wenig Personal vorhanden war. Wir standen da wie "bestellt und nicht abgeholt". Also machten wir und allein auf die Suche nach unserem Zimmer. Mit Hilfe des ausgehändigtem Wegplans ging das auch relativ gut, dennoch mussten wir noch 1 Stunde warten bis unser Koffer kam. Die Mini Bar im Hotelzimmer war nicht All Inclusive !!! Wir konnten froh sein, dass wir von zu Hause noch etwas zu trinken im Koffer hatten. Auch zum Zähne putzen etwas Mineralwasser. Daran konnte man schon sofort merken, dass das Hotel den All In Gästen das Geld noch zusätzlich versucht hat aus der Tasche zu ziehen. NAJA. Ausflüge nicht direkt im Hotel buchen . Das ist sehr teuer!

Das Zimmer war groß genug, immer Sauber und gut Möbiliert. Jedoch war die Badewanne schon sehr abgenutzt. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht, welches sich aber hinter der Klimaanlage des Hotels befand und es deswegen Nachts etwas laut war. Ein kostenloser Safe stand auch zur Verfügng.

Als All In Gast hatte man nicht die Möglichkeit an jeder Bar trinken zu bekommen. So musste man erstmal den Plan studieren, den man am Anfang bekommen hat um überhaupt zu wissen wo man was bekommt oder nicht. Die Bars für HP Leute waren fast immer leer und die für All In immer überfüllt. Am Abend gab es nur noch eine Bar für alle All in Gäste im Hotel. An dieser herrschte nur Chaos. Man musste manchmal eine halbe Stunde auf seine Getränke warten, welche dann wieder in verdreckten Gläsern serviert wurden. Andere die wieder viel Trinkgeld gegeben haben wurden natürlich bevorzugt. Am Strand konnte man auch nur Getänke bekommen und musste wenn man hunger hatte 10 min in der Hitze zurücklaufen, dann essen und dann wieder zum Strand laufen. Sehr nervig! Mittags herrschte beim Essen auch wieder Chaos. Zu wenig Plätze beim Grillstand. Es gab zB Hamburger, nur das richtige Hamburgerfleisch bekamen nur HP Gäste die dafür bezahlt haben und All in Gäste mussten sich mit kleinen "Frikadellen" dafür zufriedengeben. Das ist wirklich nicht nachvollziehbar. Im Allgemeinen waren die Buffets Morgens, Mittags und Abends sehr verdreckt. Wenn Nudeln oder andere Sachen neben den Behältern lagen, wurden diese nie saubergemacht. Die Löffel wurden für alle Speisen irgendwie gleichzeitig genutzt, sodass dieser auch ungeniesbar aussah. Vielleicht mag das Essen geschmeckt haben, aber wenn es schon darum so unordentlich aussah, konnt ich es persönlich nicht mehr essen. Das Auge ist bekanntlich auch mit!!!! Lieber die Finger von solchen Sachen lassen. Zur Hygiene hatte ich mich ja schonmal geäußert. Hinzu kommt, dass nicht nur die Gläse schmutzig waren, sondern auch die Tische, das Geschirr und das Besteck !! Was ich empfehlen kann: Einmal a la carte beim XXL Restaurant buchen. Dort war alles Sauber und es hat geschmeckt!

Das Personal ist stets freundlich, solang man ihnen Trinkgeld zusteckt. Dies fängt schon beim Frühstück an. Wenn man dem Kellner ein bisschen Geld zusteckt wird dir sofort ein Platz zugeteilt. Wenn nicht, kann es sein, dass man Stunden da steht und man nichts bekommt, außer einen dreckigen verschmutzen Platz, ohne Gechirr. Am Strand kommen sofort Leute auf dich zugerannt, die dir eine Liege zuteilen wollen. Sie reißen einem die Sachen aus der Hand (auch wenn man dies nicht will) und richten dann die Handtücher schon auf der Liege zu. Natürlich erwarten sie für dieses auch Trinkgeld. Ansonsten kassiert man einen unfreundlichen Blick. Wir haben nur einmal Trinkgeld gegeben. Danach wollten wir uns immer unsere Liegen allein suchen, aber wenn sie es nicht verstanden haben und uns trotzdem die Liege anrichten wollten, bitte schön. Halb Pension Leute wurden durchgehend bevorzugt. Sie haben natürlich immer sofort ihr trinken bekommen und auch sofort einen sauberen Platz. Manchmal wurde man sogar vom Tisch verdrängt, nur dass HP Leute sich daran setzten konnten, weil sonst nichts frei war. Wer All in gebucht hat, bekam trinken immer nur aus dem Automaten, oder aus warmen Flaschen in Plastikbechern oder nicht gewaschenen Gläsern. An den Gläsern befanden sich noch Essensreste oder Lippenstift vom Vorgänger.

Die Lage und Umgebung des Hotels ist eigentlich sehr schön. Vor dem Hotel gibt es eine Einkaufsstraße mit vielen Händlern. Man fuhr vom Flughafen auch nur 7 min zum Hotel. Trotzdem haben wir vom Fluglärm absolut nichts mitbekommen. Ein kleiner Minuspunkt ist, dass man zum Strand durch ein anderes Hotel durchgehen muss. Dort wurde renoviert und dies war nicht sehr angenehm.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von dem Animationsprogramm haben wir nichts genutzt. Es gab nicht so viel Auswahl. Der Pool war sehr groß. Eigentlich waren wir in jedem Urlaub immer am Pool, jedoch war es dort sehr schwer erstmal eine Liege zu finden. Deswegen sind wir sofort zum Strand, wo es immer genug Liegen gab und erst gegen Abend an den Pool (wenn es dann noch ging). Das Personal sah es nicht gerne, wenn man nach 5 Uhr noch im Pool war, denn dann konnten sie ja nicht schnell genug ihre Liegen zurechtrücken und anfangen sauberzumachen (vielleicht hätten sie erstmal in den Restaurants anfangen sollen, naja) Die Liegen am Strand waren leider schon sehr kaputt. Das kam denke aber dadurch, dass der Strand zum Grand Hotel gehört.