The Grand Resort

Früher top, heute leider flop - Das Resort hat außer seiner schönen Anlage leider kaum noch etwas. Hauptrestaurant zu, Kulinarik runtergefahren, nur noch Gäste aus dem Ostblock- schade

Schon vor 10 Jahren veraltet, wird in den Zimmern nur noch ausgebessert. Eigentlich mal schön ausgestattet mit Baldachinbetten im arabischen Stil, gehören die Bäder inzwischen dringend saniert. Bei uns lief in der Duschwanne das Wasser nicht ab, die Dusche hat kein Licht und der Duschvorhang ist eine Zumutung. Der TV hat kein deutsches Programm und ein verrauschtes Bild. Der Safe war nicht im Schrank befestigt, Shampoo usw. Gab es früher, heute nicht mehr. Ein Bitte nicht stören Schild mussten wir erst an der Rezeption holen, daher klopfte es ständig. Der Ausblick auf Pool und Anlage ist immer noch schön. Leider scheint es auch inzwischen nicht mehr wichtig zu sein, wie Gäste zum Essen erscheinen. Badeschlappen, Badehose und zu enge T-shirts sind inzwischen auch Abends Normalität. Damen, bei denen man nicht sicher sein kann, ob sie Geld bezahlen oder bezahlt werden, sind auch weit verbreitet.

Das Hauptrestaurant ist immer noch wegen Renovierung geschlossen. Somit verteilt sich die Masse an Hungrigen auf das kleinere Marrakesh und die Reservierungsrestaurants. Alles ist laut, Überlaufen und die Gäste verhalten sich wie Tiere. Anstellen kennt der Ostblock leider wohl weniger. Zu wenige Teller und Tassen, die Kellner kommen kaum nach mit Getränken und Abräumen. Die Auswahl ist extrem eingeschränkt und meist beläuft sich dieses auf diverse Hackfleischgerichte, ein Hühnchengericht, Reis, Gemüse und Kartoffeln. Was wir gegessen haben, hat geschmeckt, aber die Atmosphäre ist eine Katastrophe. Die Reservierungsrestaurants haben seit 10 Jahren die gleiche Karte. Nur die Extrazahlungsgerichte sind wesentlich mehr geworden. Die Restaurants in der Mall wurden reduziert auf Pizza und Libanesisch, kein Steak mehr, kein Fisch. Die Islandbar serviert Kofta ohne Saucen, trockene Angelegenheit. Und bei zu zahlenden Showdinners haben wir mehrere Gäste vorzeitig gegen sehen. Die Vorspeisen sind lächerlich, die russischen Tänzerinnen nur ein billiger Abklatsch der früheren Araberinnen. Leider schade. Nur die Atmosphäre der Anlage spendet ein wenig Trost.

Die Rezeption bemüht sich - immerhin bei Stammgästen. Bekamen ein Upgrade in Wunschlage. Aber wie alle anderen Mitarbeiter können auch die Jungs leider nur mit dem arbeiten, was da ist. Wir kennen immer noch viele der Angestellten und wurden herzlich empfangen. Leider bemerkt man auch an diesen, dass Corona gerade weniger wird. Da 70% inzwischen keine Deutschen oder Österreicher sind, sondern das Resort zum Domizil für den kompletten Ostblock wird, von denen wohl nur wenige Trinkgeld geben, wird man übertrieben belagert, wenn man Trinkgeld gibt. Viele Kellner wirken gestresst, nicht selten sind Anblick und Geruch nicht sehr einladend. Man merkt, dass wenig Geld da ist. Bei Gästen, Personal und Hotel. Alle 5 Minuten wird man auf Dinners, Massage, Kosmetik usw. angesprochen. Schlechte Shishas für 7€, Fresh Juice oder Eiskaffee 3€. Das schöne neue Café ist eine Farce, dort kann man nur Kuchen oder Eis essen, wenn man eine Kaffeespezialität ab 3€ ( Espresso ) aufzahlt. Das ist kein All inclusive mehr. Die Spitze setzte die Rezeption auf, als wir nach einem Hotelwechsel ins Palace eine Dame zur Massage schickten. Ich konnte immer mit einem Gepäckträger durch das Hotel zum Spa laufen. Statt einen potenziellen Gast herzlich zu begrüßen und die Dame durch die Anlage begleiten ( früher konnte jeder Gast der Red Sea Hotels Schwesterhotels problemlos mitnutzen oder betreten. Das ist doch Werbung!) wurde sie harsch des Hotels verwiesen mit der unwahren Aussage, Palacegäste könnten hier keine Massage machen. Erst nach Diskussionen konnte sie 20 Minuten später ihre Massage antreten. So macht man sich potenzielle Gäste abspenstig.

10 Minuten vom Flughafen entfernt. Shopping vor dem Hotel möglich

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft in schön. Ob der Ruhepool links oder der Actionpool rechts. Leider brechen wohl immer mehr Liegen zusammen, somit sind auch um 08:30 manchmal keine mehr zu bekommen. Die Schirme werden von Jahr zu Jahr zerfledderter. Schade fürs Bild. Da wir dieses Mal nur am Ruhepool lagen, können wir über die aktuelle Animation nichts berichten. Die Massagen sind nach wie vor genial!