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Kevin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Grand Resort Hurghada, 5 * berechtigt. Traumurlaub
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich persönlich war sehr skeptisch über das Hotel, weil ich hier auf HolidayCheck doch einige negative Bewertungen durchgelesen habe und hatte leider wirklich ein mulmiges Gefühl.... aber ich kann mich hier einigen negativen Bewertungen definitiv NICHT anschließen. Klar gibt es hier und da einige Kleinigkeiten, z.B. das Wlan oder sonstiges, aber das sind wirklich Kleinigkeiten und sorry, wenn man im Urlaub ist, sollte man doch auf Wlan oder dergleichen mal ein paar Tage verzichten können oder? Wir hatten All Inclusive und ein Deluxe Zimmer und es hat uns sehr gut gefallen. Zimmer war wirklich TOP und immer sauber. Handtücher wurden am Abend immer gewechselt und unser Room Boy war auch total freundlich und auch nicht aufdringlich oder dergleichen, wie andere geschrieben haben. Abendessen: Gibt es ab 19 Uhr, wir waren jeden Tag immer ein bisschen früher da, da dort leider sehr viel Andrang war. Sobald die Absperrung aufgehoben wurde, sind viele wirklich wie Furien los gerannt um einen Platz zu bekommen - und nein das waren keine Kinder, meist waren es dann eher Frauen und die haben teilweise wirklich keine Rücksicht auf anderen genommen - schlimmer als wie bei Sommer Schluss Verkauf. Das Thema WLan im Hotel. Wlan ist vorhanden, aber natürlich wollen wirklich viele dort rein und daher mein Tipp. Um 7 Uhr Frühstücken gehen und danach ins Wlan rein gehen, dann hat man definitiv keine Probleme. Wir sind dann immer direkt rein gekommen und konnten Bilder und etc. sehr schnell verschicken, weil nicht wirklich viele im Wlan waren.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer Deluxe und unser Zimmer war wirklich immer sauber und es gab dort auch keine Mängel oder dergleichen. Möbel waren nicht kaputt, TV, Kühlschrank und Klimaanlage waren vorhanden. Wie bereits oben geschrieben, war unser Zimmer immer sauber. Room Boy hat wirklich gute Arbeit geleistet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Meine Freundin und ich sind eigentlich beim Essen eher skeptisch und etwas wählerisch. Das Essen im Grand Resort war einfach nur traumhaft. Mir hat wirklich alles geschmeckt und ich habe jeden Tag was anderes gegessen. Meiner Freundin hat es auch sehr gut geschmeckt und wir persönlich vermissen das Essen mittlerweile ein bisschen^^ Also es gab wirklich jeden Tag eine große Auswahl. Einige Highlights für mich beim Essen waren: Ente, Truthahn, Lammkeule, Hähnchen. Dennoch gab es eigentlich für jeden was, z. B. Nudeln mit Hackfleisch Soße, Wurst, Obst, Nachspeisen (war wirklich ein Highlight). Für die Kleinen wurden auch gut gesorgt, dies hatten ihren eigenen Bereich - Kinder buffet, dort konnten sie selbstständig sich das Essen holen und dort auch direkt essen - natürlich extra für Kinder angepasst, somit hatten die Kinder also keine Probleme mit der Selbstbedienung. Getränke haben wir auch immer direkt bekommen und wir wurden sehr oft gefragt, ob wir noch etwas haben wollen. Also wie gesagt, der Service war wirklich grandios.


    Service
  • Gut
  • Das Personal im Grand Resort war wirklich sehr sehr freundlich. Einige haben hier ja bei HolidayCheck geschrieben, dass viele Mitarbeiter total unfreundlich sind oder dergleichen, aber dem kann ich nicht zustimmen. Wir wurden wirklich jeden Tag von jedem Mitarbeiter freundlichen mit "Guten Morgen" begrüßt und viele Mitarbeiter haben auch uns immer gefragt, ob alles okay ist, ob es uns gut geht und ob es uns gefällt. Nicht alle Mitarbeiter konnten sehr gutes Deutsch, aber daran sollte es nicht scheitern, dafür konnten sie dann Englisch und wir hatten eigentlich keine Probleme mit der Kommunikation oder dergleichen. Zimmerreinigung. Unser Room Boy hieß Mohamed und war wirklich sehr freundlich zu uns und wenn er uns auf dem Flur gesehen hat, hat er uns auch immer gefragt, ob alles okay ist und wie es uns geht. Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und Handtücher wurden auch jeden Tag gewechselt. Zimmer waren also im sauber, gibt es nichts zu bemängeln. Umgang mit Beschwerden, kann ich nichts dazu sagen, weil wir eigentlich keine Beschwerden hatten, wir fühlten uns von der ersten Minute an total wohl im Hotel und daher auch keine Beschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Strand, definitiv nicht länger als 5 Minuten. Strand war sehr sauber und gibt es eigentlich nichts zu bemängeln. Flughafen war auch nicht sonderlich weit entfernt, wurden ja mit dem Bus am Flughafen abgeholt und die Fahrtzeit betrug ca. 8 Minuten, also da kann man also wirklich nicht meckern. Läden und dergleichen waren auch direkt vor der Haustüre. Taxis waren auch immer zahlreich vorhanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand war sehr sehr sauber und war auch nicht überfüllt. Pool. Dazu kann ich nur folgendes sagen: Wooooooow... einfach nur geil. Wasser sehr sauber und so gut wie nie war dort "dreck" drin - mit dreck meine ich jetzt z. B. Blätter von Bäumen oder dergleichen, aber sowas kann man auch nicht verhindern. Pool war definitiv nicht überfüllt, obwohl derzeit ein Pool saniert wird. Wir hatten immer genügend Platz und konnten dort auch mit unserem Ball und dergleichen spielen. Es gab dort auch eine Bar Namens "Island Bar", man ist also ein paar Stufen aus dem Wasser gegangen und dann war man schon an der Bar und konnte direkt etwas trinken. Man wurde immer schnell bedient und hat also nie wirklich Zeit oder ähnliches verloren. Personal war am Pool auch sehr freundlich. Kaum ist man mit Handtüchern gekommen, sind schon die ersten Mitarbeiter gekommen und haben einem geholfen die Handtücher auf die Liegen zu legen und haben den Sonnenschirm aufgestellt - falls dies gewünscht war. Was ein bisschen zu bemängeln in der Disko war, die Musik. Nachmittags sind sehr oft die selben Lieder oftmals hintereinander gekommen aber das ist nicht so schlimm, viel schlimmer ist es, dass die Lieder extrem gestockt haben, vermutlich weil die CD verkratzt ist. Aber am Abend war dies dann nicht mehr, weil dann dort ein DJ aufgelegt hat und in der Disko war dann auch immer recht viel los und im großen und ganzen herrschte gute Stimmung. Jeden Abend gab es eine Show: Montag: Schlangenshow Dienstag: Akrobatik Show Mittwoch und Donnerstag haben wir sie nicht angeschaut und am Freitag war dann eine Magier Show. An sich wirklich toll, also für jeden was dabei - besonders toll für die Kinder. Zuschauer und Kinder werden in den Shows auch immer mit einbezogen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,