Alle Bewertungen anzeigen
Conny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Grand Resort keine 5 Sterne wert, eher 3 Sterne.
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten ein Deluxe Doppelzimmer mit tollem Ausblick auf den großen Pool. Jedoch keine 5 Sterne wert-eher 3. Das Badezimmer und auch die Inneneinrichtung waren sehr abgenutzt-Sanierung wäre mal notwendig. Wir hatten HP jedoch die Getränke übertrieben teuer.Die Gäste mussten sich erst beschweren über die enormen Preise der Getränke, erst dann wurden die Preise reduziert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Deluxe Doppelzimmer mit Poolaussicht gebucht, der Ausblick war großartig. Auf dem Balkon lag die Vogelscheiße die ganze Woche über-das wurde nicht einmal vom Reinigungspersonal entfernt. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Geputzt wird mit einem Lappen das ganze Zimmer und danach das Bad mit demselben Lappen-gut das ich Desinfektionsmittel dabei hatte. Die Bettdecke hatte Flecken. Das Badezimmer war renovierungsbedürftig ( Toilettendeckel war defekt,der Duschvorhang ebenfalls), die Duscharmatur defekt. Badewanne und Waschbecken hatten Risse. Die Toilette stank nach Urin, aber es wird ja auch nicht geputzt dort, also kein Wunder. Die Klimaanlage funktionierte, hatten sie nur kurz ausprobiert. Die minibar war mit Wasser und Bier gefüllt, aber Schweineteuer. Getränke von ausserhalb sind ums mehrfache billiger. Wir hatten uns einen 6 Liter Kanister mit Wasser ausserhalb der Hotelanlage gekauft zum Zähneputzen, weil das Hotelwasser nur zum Duschen oder Baden geeignet ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir waren immer nur im Hauptrestaurant essen. Die Sauberkeit lässt zu schätzen übrig-Teller, Tassen dreckig. Servietten am Abend fleckig. Und die Getränke im gesamten Hotel inklusive Restaurant übertrieben teuer. Erst als sich mehrere Gäste darüber beschwert hatten, wurden die Preise reduziert. Die Kellner im 5 Sterne Hotel mit kaputten Schuhen servieren zu lassen ist peinlich. Die Qualität von den Speisen war jetzt nicht übermäßig gut, man ist satt geworden aber geschmeckt hat es nicht wirklich. Was fehlte war eine Eistrue die man so aus anderen Hotels kennt im Restaurant. Wir hatten einmal draußen auf der Terrasse gefrühstückt und da bedienten sich die Raben am Frühstück, also Teller nie unbeaufsichtigt stehen lassen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerreinigung: Mit einem Lappen wird alles geputzt-man gut das ich Desinfektionsmittel dabei hatte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum Strand war in Ordnung ca.350m. Geht man einfach durch das Grand Hotel durch und dann ist man schon am Strand. In Ruhe am Abend spazieren gehen ist nicht möglich, man wird alle 2 Meter von den Ladenbesitzern angesprochen-(sie rennen einem regelrecht hinterher) wenn das nicht so wäre,dann würde man auch von ganz allein in die Geschäfte gehen um zu gucken und evtl. was zu kaufen, aber so nicht, einfach weitergehen und nicht reagieren aber auf Dauer nervt es. Wir haben einen Schnorchelausflug am Strand gebucht für 30 Euro pro Person.(Top Marine). War super schön,für Getränke ist ausreichend gesorgt und Essen gibt es auch. Die CD die auf dem Bot verkauft wurde für 20 Euro war es jetzt nicht wert,aber das sah ich erst zuhause,weil ich da keine Möglichkeit hatte sie vorher anzugucken. Mir wurde gesagt vom Fotograf der uns begleitete auf der Tour, das auch Unterwasserbilder mit drauf seien.Das war nicht so.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab keine Animation oder Unterhaltung am Pool. Der beheizte Pool war kaputt-man musste aufpassen das man sich die Füße nicht verletzt-geht überhaupt nicht. Es lagen die Mosaikfliesen rum die konnte man einsammeln. Liegen und Schirme gab es genug,weil auch nichts los war dort. Wir hatten einmal einen Cocktail bestellt ( Pina Colada) ich glaube das war nur Milch im Glas und das für 7 Euro. Am Strand waren auch Liegen und Schirme ausreichend, nur man kann nicht in Ruhe entspannen, weil auch da alle 2 Minuten jemand kommt und was verkaufen will, war am Pool nicht anders. Das Meer ist einfach toll, das Wasser so klar das man bis auf den Boden gucken konnte-super schön. Animation war auch am Strand nicht gegeben,aber wir hatten mit anderen Gästen Volleyball gespielt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,