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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1 Woche • Strand
Gut mit einigen Einschränkungen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wunderschöne Anlage, sehr familienfreundlich, arabisches Flair Grosse Anlage - es gibt viel zu entdecken Ein sehr schönes Hotel, Geduld und Toleranz sind allerdings für alles eine Voraussetzung....


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie anfangs erwähnt mussten wir um ein besseres Zimmer bitten (mit Kleingeld), aber das neue Zimmer war sehr schön. Wir legten jeden Tag Geld für die Reinigungskraft bereit, allerdings wurde recht oberflächlich gereinigt. Einen Tag legten wir nichts bereit, dafür wurde unser TV so eingestellt, dass keine Sender mehr kamen, wahrscheinlich in der Absicht ein extra Trinkgeld zu erzwingen. Wir meldeten es aber nur an Rezeption und waren den restlichen Tag unterwegs... Muss man eigentlich jeden Tag fragen, ob alle Gäste zufrieden sind? Ich wäre zufriedener gewesen, wenn man mich nicht ständig ge(nervt)fragt hätte...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren begeistert! Es gab eine sehr grosse internatinale Speisenauswahl. Die Bedienung war wirklich sehr bemüht und unterhaltend. An der Hygiene hatten wir nichts auszusetzen, in Berlin gibt es oft viel weniger sauber geführte Küchen in den Restaurants..... Die Preise für Getränke sind niedrig, mit deutschen Hotels nicht im Ansatz vergleichbar!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal wirkt nett, aber ist es nett, wenn trotz Buchung eines Deluxe Zimmers zur Poolseite ersteinmal ein Zimmer zur Strasse angeboten wird? Mich nervt sowas! Nachdem wir 20Euro auf den Tisch legten, bekamen wir dann ein besseres Zimmer! Die Reaktionen waren einstudiert, sicherlich waren wir nicht die Ersten...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt nicht direkt am Meer, ist aber in einem fünfminütigen Fußmarsch durch das Grand Hotel zu erreichen. In unmittelbarer Nähe, direkt am Eingang des Hotels gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten. Wenn man Schnorcheln und Tauchen will, muss man mit dem Bus ein paar Kilometer fahren, vor dem Grand Hotel gibt es leider kein Riff.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet zwei grosse Innenhöfe mit zwei sehr gepflegten unterschiedlichen Poollandschaften. Die Kinderanimation war im April sehr eingeschränkt, sicherlich durch die schlechte Auslastung nach der Revolution. Aber alle waren bemüht und ein paar Schritte ins Schwesterhotel nebenan waren auch kein Problem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,