Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten leider aus Sicht der Hotelleitung eine Fehlbuchung und wurden mit 4 Personen (Erw.) in ein Zimmer verfrachtet. Erst nach schriftl. Beschwerde beim Reisel. bekamen wir am nächst. Abend getrennte Zimmer wie gebucht. Eine Entschädigung bekamen wir nicht. Nun geht alles über den Rechtsanwalt. Der Manager - Assistent wurde uns gegenüber auch sehr frech, obwohl wir ihm einen annehmbaren Vorschlag unterbreitet haben. Selbst ein am Pool vergessenes Hotelhandtuch wollte er uns in Rechnung stellen. Wir bekamen allerd. von einem and. Gast ( er hatte 4 Handtücher?) einen Ersatz. Der Manager drohte uns sogar noch damit, wenn einem Gast ein Handtuch fehle, wüsste er ja wer es entwendet hätte!!!! Einfach nur Frech. Nach 6 Jahren Grand Resort war dies nun unser allerletzte Aufenthalt in diesem Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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