Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Diebstahl eines Samsung Handys (Wert 330,-€)aus einem geschlossenem Rucksack am Strand des Grand Hotel .Obwohl man sich die ganze Zeit auf der Liege befand wurde das Handy unbemerkt von sehr geschickten Händen entwendet.Möglicherweise beim Gläser oder Aschenbecher abräumen.Das Handy wurde letzmalig um 12.30Uhr benutzt und wieder im Rucksack verstaut.,gegen 14.00 wollten wir telefonieren und stellten fest das der Rucksack offen auf der Seite lag.Das Handy befand sich nicht mehr im Rucksack.Sofort riefen wir mit einem anderen Handy die Nummer des vermissten Handys an und waren entsetzt das sich eine Araberin auf dem Handy meldete.Legte dann aber auf.Wählten danach noch einmal die Nummer und übergabem einem Kellner zwecks besserer Verständigung das Handy.Wieder eine Araberin dran mit 2 oder 3 anderen Frauen im Hintergrund,die behauptete in Kairo zu sein,was natürlich unmöglich war.Danach legte sie auf.Beim dritten Versuch war das Handy offline.Wir befragten alle Gäste die in unserem Umkreis lagen,keiner hatte etwas bemerkt.Der Manager und einige Securityleute bemühten sich zwar,aber das Handy war natürlich unauffindbar.Wir waren schon einige male in diesem Hotel und wussten auch das man sehr auf seine Sachen achten muß. Dieser dreiste Diebstahl sollte eine Warnung für alle sein,absolut KEINE!! Wertsachen,egal wohin, mitzuführen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,
