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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel ja, Standort nein
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Anlage großflächig und schön aber 5 Sterne?! Personal (an den Bar`s) wirkt genervt. Getränke bestehen zum großteil aus künstlichen Sirup-Säfte. Getränke an den Bar`s leider immer sehr warm. Cocktail`s wurden mit Sirup-Säfte gemixt und teilw. zuviel Alkohol beigemengt. Zimmer sehr schön ausgestattet, leider war die Klimaanlage nicht zu regulieren. Bei den Speisen gibt es viel Auswahl, vorallem der Fisch war gut gebraten. Unser Kellner Metwualli salla Metwualli (keine Ahnung ob richtig geschrieben) war sehr freundlich und wir hatten immer viel zu trinken. Einkaufsmöglichkeiten vor dem Hotel, Verkäufer sehr aufdringlich und nervig. Hätten gerne was eingekauft aber wir verloren die Lust daran. Ausflugsangebot reichlich, aber im August war alles sehr anstrengend da viel zu heiß. Vom Strand waren wir enttäuscht. Das wir über eine Strasse und durch das Schwester-Hotel mußten war nicht schlimm aber die Gerüche von Moder-Wasser und Aussicht auf viele viele Boote fanden wir lästig. Spaziergänge am Strand waren kaum möglich, Strand von 2 kleinen Häfen eingegrenzt. Schwimmerzonne recht kurz, da Boote eng an Badezonne vorbei fahren. Achja, auf Trinkgelder wird sehr viel wert gelegt. Egal ob der Service gut oder schlecht war. Preis-Leistungverhältnis eher schlecht. Hotel ja, Standort nein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,